Assistant Store Manager – Guia Algarve Shopping | 40h

Rituals (B Corp™); Albufeira; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Rootcamp onboarding

Kick-Off mensal

Employee discounts

Wellbeing benefits

Growth opportunities

Resumo da oferta

A Rituals procura um(a) líder de loja com forte foco em coaching para gerir equipas e impulsionar as vendas numa boutique de luxo. Vai colaborar com o Store Manager, demonstrar produtos e assegurar uma experiência de cliente excecional.

Será responsável por operações diárias, incluindo horários, inventário e caixa, mantendo o alto padrão da marca durante horários de abertura, noites e fins de semana. Pelo menos 3 anos em retalho são obrigatórios.

Qualificações

• Requisitos mínimos: pelo menos 3 anos de experiência em retalho ou atendimento ao cliente.
• Capacidade de liderar equipas e coachar.
• Disponibilidade para trabalhar conforme horário de abertura, incluindo noites e fins de semana.

Responsabilidades

• Trabalhar em parceria com o Store Manager para gerir equipas, vendas e planos para uma experiência positiva.
• Ser referência em produtos, responder a questões de clientes e demonstrar produtos com profissionalismo.
• Gerir operações da loja: horários, inventário, gestão de caixa e tarefas administrativas.

Conhecimentos

Liderança de equipas

Coaching

Atendimento ao cliente

Gestão de operações

Comunicação interpessoal

Descrição da oferta de emprego

És verdadeiramente apaixonada/o por beleza e bem-estar? Tens jeito para liderar equipas? Pronta/o para um papel que combina trabalho na loja e coaching de equipa? Podes ser exatamente quem procuramos.

Quais as principais responsabilidades?

Trabalhar em parceria com o teu Store Manager – colaborar na gestão de equipas, estratégias de vendas, e planos para tornar colegas e clientes ainda mais felizes.

Ser a referência em produtos – responder a questões complexas de clientes, demonstrar produtos como um profissional, e incorporar a nossa Feel Good Experience única.

Gerir as operações – tratar de horários, inventário, gestão de caixa, e todo o trabalho administrativo essencial que mantém a loja a funcionar na perfeição.

Desenvolver a tua equipa e tornar os objetivos divertidos – tens talento para coaching, sabes exatamente o que dizer para ajudar as pessoas a crescer, e transformas as vendas num desafio que todos querem ganhar.

Ser embaixadora/or da marca – apresentas-te de forma cuidada e profissional, e prestas atenção a cada detalhe que conta numa boutique de luxo.

Traga tudo de você

Tens pelo menos 3 anos de experiência em retalho ou atendimento ao cliente.

Não te imaginas presa/o a uma secretária o dia todo.

O retalho entusiasma-te genuinamente - a energia, a variedade e os desafios a resolver.

És orientada/o para resultados, sempre à procura da próxima conquista, e transformas conversas em vendas de forma natural.

Tens forte intelligence interpessoal e adaptas-te facilmente a diferentes personalidades.

Sabes como inspirar a tua equipa, colaborar com o teu Store Manager e conectar com clientes (sejam eles comunicativos ou mais reservados).

Tens disponibilidade para trabalhar durante o horário de abertura, que inclui noites e fins de semana.

Benefícios de trabalhar na Rituals

• Rituals Rootcamp: o nosso programa de integração completo onde te ensinamos tudo sobre a nossa marca e o teu papel.
• O nosso famoso Kick-Off mensal (que TODOS esperamos ansiosamente) onde conhecemos novos produtos, temos workshops, avaliamos números e fazemos planos para o mês seguinte. Acredita, vais adorar.
• Possibilidade de bónus mensal de 12% sobre o teu salário bruto quando os objetivos da loja são atingidos (aplica-se a contratos de 16+ horas).
• Descontos para colaboradores, sacos de mimos, várias vantagens de bem-estar, e acesso a eventos especiais como o Rituals Live Event e Global Rituals Brand Show.
• Todas as oportunidades de crescimento. Pensa em programas de liderança, na nossa plataforma de aprendizagem chamada The Book of Rituals, e coaching no terreno.