AI-Driven MarTech Implementation Specialist

Uhura Digital Lisbon; Viseu; Presencial; EUR 42 000 - 65 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uhura Digital Lisbon procura profissional com foco operacional para implementar, configurar e monitorar soluções de IA para CRM, marketing automation e comunicação com clientes.

O candidato ideal terá experiência prática em Martech, plataformas de CRM e automação, bem como conhecimento de integrações via APIs, documentação de workflows e proteção de dados. A posição envolve colaboração com equipas técnicas e não técnicas.

Qualificações

• Experiência em marketing digital, CRM, automação de marketing, operações digitais ou Mar Tech.
• Capacidade prática de configurar e operar ferramentas de IA.
• Familiaridade com plataformas de CRM, automação, CMS e análise de dados.
• Conhecimento prático de integrações entre ferramentas, APIs e webhooks.
• Habilidade de testar, documentar e melhorar fluxos operacionais.
• Facilidade de comunicação com equipes técnicas e não técnicas.
• Entendimento prático de proteção de dados e confidencialidade.

Responsabilidades

• Implementar e configurar ferramentas de IA aplicadas a CRM, automação de marketing e comunicação com o cliente.
• Operacionalizar fluxos assistidos por IA para segmentação, personalização, conteúdo, análise e follow-up.
• Suportar integração entre CRM, ferramentas de IA, plataformas de gestão de projetos e sistemas internos.
• Configurar automações entre ferramentas digitais, incluindo plataformas de marketing, gestão de documentos e comunicação interna.
• Testar e validar projetos piloto de IA em vendas, marketing e processos de suporte ao cliente.
• Documentar procedimentos, templates, prompts, fluxos automatizados e instruções de uso.
• Monitorar uso de ferramentas e propor melhorias operacionais.
• Apoiar equipas na adoção prática das soluções implementadas.
• Assegurar boas práticas de uso de dados, confidencialidade e proteção de informação do cliente.

Conhecimentos

Marketing digital

CRM

MarTech

configurar IA

integrações API/webhooks

fluxos operacionais

comunicação técnica

proteção de dados

Ferramentas

CRM platforms

Marketing automation tools

Content management systems

Data analysis platforms

APIs/Webhooks

Low-code/No-code platforms

Descrição da oferta de emprego

Uhura Digital Lisbon procura profissional com foco operacional para implementar, configurar e monitorar soluções de IA para CRM, marketing automation e comunicação com clientes.

O candidato ideal terá experiência prática em Martech, plataformas de CRM e automação, bem como conhecimento de integrações via APIs, documentação de workflows e proteção de dados. A posição envolve colaboração com equipas técnicas e não técnicas.