Ai Change & Adoption Communications Lead

Team.Blue; Viseu; Híbrido; EUR 42 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Team.Blue procura um(a) Change & Communications Manager para impulsionar a adoção de IA no atendimento ao cliente entre as suas marcas. Será responsável pela gestão de mudanças, comunicações e enablement, assegurando que equipas compreendam, confiem e adotem novas formas de trabalhar.

O papel é prático, com foco na gestão de mudanças, adopção, comunicações e formação, colaborando com várias marcas num modelo híbrido europeu que combine necessidades locais com uma estratégia comum da empresa.

Qualificações

• Experiência em gestão de mudanças, comunicações ou enablement.
• Capacidade de trabalhar com várias marcas num contexto europeu.
• Foco em transformação digital e IA no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Conduzir iniciativas de gestão de mudanças para múltiplas marcas.
• Elaborar e coordenar estratégias de comunicação interna sobre IA e novas formas de trabalhar.
• Capacitar equipas com treinamentos e enablement para adoção de tecnologias.

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

A team.Blue procura um(a) Change & Communications Manager para impulsionar a adoção de IA no atendimento ao cliente entre as suas marcas. Liderará gestão de mudança, comunicações e enablement para equipes compreenderem, confiarem e adotarem novas formas de trabalhar. Este papel é prático, com foco na gestão de mudanças, adopção, comunicações e formação. Trabalhará com várias marcas, equilibrando uma abordagem comum com necessidades locais em modelo híbrido europeu.