Agente de Customer Service de Luxo | Pré-chegada Personalizada

Vila Vita Parc; Faro; Presencial; EUR 13 392 - 20 088; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios exclusivos no universo Vila Vita

Seguro de saúde após efetividade

Três refeições por dia

Transporte gratuito em rotas pré-definidas

Formação baseada nos padrões de hotelaria de luxo

Resumo da oferta

Vila Vita Parc em Faro está à procura de um Customer Service Agent para oferecer uma experiência personalizada aos hóspedes desde a chegada. O candidato ideal terá experiência em atendimento ou hotelaria e será capaz de comunicar efetivamente em português e inglês.

O papel exige forte organização e uma atenção ao detalhe, com responsabilidades que incluem a gestão de reservas e propostas personalizadas. Benefícios incluem seguro de saúde, refeições, e formação profissional.

Qualificações

• Experiência em atendimento ou hotelaria.
• Experiência em hotelaria de luxo valorizada.
• Capacidade de antecipação de necessidades.

Responsabilidades

• Contacto pré-chegada personalizado com hóspedes.
• Preparação antecipada da experiência do hóspede.
• Gestão de reservas de serviços internos.

Conhecimentos

Fluência em Português

Fluência em Inglês

Excelência em comunicação escrita e telefónica

Forte organização e atenção ao detalhe

Formação académica

Ensino secundário completo

Ferramentas

PMS

CRM

Descrição da oferta de emprego

Vila Vita Parc em Faro está à procura de um Customer Service Agent para oferecer uma experiência personalizada aos hóspedes desde a chegada. O candidato ideal terá experiência em atendimento ou hotelaria e será capaz de comunicar efetivamente em português e inglês.

O papel exige forte organização e uma atenção ao detalhe, com responsabilidades que incluem a gestão de reservas e propostas personalizadas. Benefícios incluem seguro de saúde, refeições, e formação profissional.