Aftermarket Sales Specialist

Domino Printing Sciences PLC; Maia; Híbrido; EUR 42 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Formação Técnico

Compensação competitiva

Resumo da oferta

A Domino Printing Sciences PLC procura um Aftermarket Sales Specialist para gerir carteira de clientes e identificar novas oportunidades de negócio, promovendo as soluções Domino.

A função envolve contacto telefónico e digital, construção de relações comerciais de longo prazo e acompanhamento de propostas até à conclusão, com foco em eficiência e satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos em funções comerciais.
• Vendas por telefone e/ou canais digitais valorizadas.
• Forte orientação comercial e capacidade de comunicação.
• Bons conhecimentos de Microsoft Office, Excel.
• Conhecimentos de inglês (falado e escrito).

Responsabilidades

• Gerir e desenvolver carteira de clientes, com acompanhamento próximo e regular.
• Promover e comercializar as soluções da Domino junto dos clientes da área.
• Identificar novas oportunidades de negócio através de prospeção por telefone, email e outros canais.
• Desenvolver ações para potenciar o negócio dentro da carteira existente.
• Recuperar clientes e contas inativas, reativando relações comerciais.
• Preparar propostas comerciais e orçamentos com respostas rápidas e rigorosas.
• Negociar preços, condições comerciais e acordos de fornecimento.
• Acompanhar propostas até à concretização e manter registo de atividades.
• Assegurar atualização da informação comercial nos sistemas internos.
• Solicitar cotações a fornecedores e parceiros quando necessário.
• Analisar tendências de mercado e partilhar insights com a equipa.
• Contribuir para melhoria contínua dos processos comerciais.

Conhecimentos

Forte orientaçao comercial

Capacidade de negociação

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Autonomia

Planeamento

Gestão de prioridades

Proatividade

Trabalho em equipa

Organização

Formação académica

Formação administrativa

Ferramentas

Microsoft Excel

Descrição da oferta de emprego

És uma pessoa com forte orientação comercial, gosto por desenvolver relações com clientes e motivação para transformar oportunidades em resultados? Tens capacidade de negociação, facilidade em comunicar e gostas de identificar novas oportunidades de negócio? És proativo(a), autónomo(a) e orientado(a) para objetivos? Então, és um perfil Domino!

A Domino Printing Sciences é líder mundial em soluções de codificação e marcação industrial, integrando atualmente o grupo Brother Industries. Com presença em mais de 120 países, através de 15 operações diretas e uma extensa rede de distribuidores, a Domino garante proximidade e excelência no atendimento a clientes em todo o mundo.

Em Portugal, a Domino conta com uma equipa de cerca de 100 profissionais, com instalações na Maia e em Lisboa, e serve algumas das marcas mais reconhecidas nos setores de alimentação, bebidas, farmacêutica e impressão digital, entre outras.

As nossas soluções ajudam empresas a garantir a segurança dos produtos, otimizar a gestão da cadeia de abastecimento e proteger a integridade das marcas. Mas o que verdadeiramente nos distingue é a nossa equipa - profissionais dedicados, experientes e apaixonados por entregar resultados de excelência todos os dias.

Função

Estamos à procura de um(a) AftermarketSales Specialistpara integrar a nossa equipa.

Esta função terá como principal objetivo desenvolver o negócio, através da gestão e crescimento da carteira de clientes, identificação de novas oportunidades comerciais e promoção das soluções e produtos Domino.

O(a) candidato(a) terá um papel importante na construção de relações comerciais de longo prazo, na recuperação de oportunidades de negócio e na identificação das necessidades dos clientes, contribuindo diretamente para o crescimento sustentado da Domino e para a satisfação dos nossos clientes.

A função combina gestão de carteira, desenvolvimento de negócio, prospeção comercial e acompanhamento de clientes, com uma forte componente de contato telefónico e digital.

Responsabilidades Principais

• Gerir e desenvolver uma carteira de clientes, assegurando um acompanhamento comercial próximo e regular.
• Promover e comercializar as soluções e produtos da Domino junto dos clientes da sua área.
• Identificar novas oportunidades de negócio, desenvolvendo ações de prospeção através de telefone, email e outros canais de contato.
• Identificar oportunidades de crescimento dentro da carteira existente e desenvolver ações para potenciar o negócio.
• Recuperar clientes e contas inativas, desenvolvendo estratégias para retomar o contato e reativar relações comerciais.
• Preparar propostas comerciais e orçamentos, assegurando respostas rápidas, rigorosas e adequadas às necessidades dos clientes.
• Negociar preços, condições comerciais e acordos de fornecimento, promovendo relações comerciais de longo prazo.
• Acompanhar propostas e oportunidades comerciais, assegurando o adequado follow-up até à sua concretização.
• Manter atualizada a informação comercial dos clientes e assegurar o correto registo das oportunidades e atividades comerciais nos sistemas internos.
• Solicitar e acompanhar cotações junto de fornecedores e parceiros, sempre que necessário, garantindo condições competitivas para o desenvolvimento do negócio.
• Acompanhar tendências e necessidades do mercado, partilhando informação relevante que possa contribuir para o desenvolvimento da atividade comercial.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais e para a qualidade do serviço prestado aos clientes.

Procuramos uma pessoa organizada, metódica e com elevada capacidade de planeamento, capaz de gerir múltiplas prioridades em simultâneo e garantir uma coordenação eficiente entre diferentes intervenientes. Valorizamos a capacidade de antecipar problemas, encontrar soluções de forma proativa e manter uma comunicação clara com clientes, técnicos e equipas internas.

Terá um papel central na eficiência operacional do Departamento Técnico, contribuindo diretamente para a qualidade do serviço prestado aos nossos clientes.

Requisitos

• Formação em áreas administrativas ou processuais;
• Forte orientação comercial
• Forte capacidade de comunicação verbal e comunicação escrita;
• Experiência profissional mínima de 3 anos em funções comerciais, de internal sales ou de apoio à atividade comercial;
• Experiência em vendas por telefone e/ou outros canais digitais será valorizada;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office, nomeadamente Excel.
• Conhecimentos de inglês (falado e escrito).
• Elevada capacidade de organização e gestão de prioridades.

Competências Críticas para o Sucesso (Hard/Soft)

• Forte orientação para resultados.
• Capacidade de desenvolvimento de negócio e identificação de oportunidades.
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Orientação para o cliente.
• Autonomia e capacidade de organização.
• Capacidade de gerir múltiplas oportunidades e prioridades em simultâneo.
• Resiliência e persistência no acompanhamento comercial.
• Capacidade de trabalhar em equipa e colaborar com diferentes áreas.
• Pensamento analítico e capacidade de tomada de decisão.
• Flexibilidade e capacidade de adaptação.
• Rigor, responsabilidade e ética profissional.

Na Domino, valorizamos o empenho e o talento de quem faz parte da nossa equipa. Oferecemos um pacote de compensação competitivo, com componentes fixas e variáveis, complementado com vários benefícios, que reforçam o nosso compromisso com o bem-estar e o desenvolvimento dos nossos colaboradores.

Condições & Ferramentas de Trabalho

• Contrato de trabalho por tempo indeterminado (sem termo).
• Horário semanal de 40 horas, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00.
• Plano de Formação Técnico (Hard) e Comportamental (Soft).