Administrativo/a de Logística

Multipessoal; Vila Nova da Rainha; Presencial; EUR 7812 - 12 276; Tempo integral

Resumo da oferta

A Multipessoal procura Administrativo/a no setor industrial para assegurar a gestão eficaz de encomendas e reclamações, promovendo comunicação entre departamentos e satisfação de clientes internos e externos.

As principais funções incluem registar encomendas, confirmar receção, monitorizar prazos, tratar reclamações e apoiar a comunicação com transportadoras, garantindo o arquivo e a rastreabilidade. Horário das 09h às 18h, de segunda a sexta.

Qualificações

• Ensino secundário completo (12.º Ano).
• Conhecimentos básicos em ferramentas informáticas (ERP, EDI, Excel, Outlook).
• Proatividade na identificação de problemas e sugestões de melhoria;
• Conhecimentos de inglês preferenciais;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Disponibilidade para o horário das 09h às 18h de segunda a sexta.

Responsabilidades

• Receber, validar e registar encomendas no sistema.
• Confirmar ao cliente a receção e validação da encomenda, quando aplicável.
• Monitorizar o estado das encomendas e assegurar o cumprimento dos prazos no sistema.
• Gerir e registar reclamações, assegurando o acompanhamento até resolução.
• Apoiar na comunicação com transportadoras sobre entregas e atrasos.
• Garantir comunicação eficaz com clientes internos e externos.
• Apoiar na conferência documental e assegurar arquivo correto e rastreabilidade.
• Contribuir para a melhoria contínua propondo sugestões para otimização de processos.
• Participar nas reuniões diárias e semanais do departamento.
• Cumprir as normas legais, regulamentares e de certificação aplicáveis.

Conhecimentos

Proatividade

Inglês preferencial

Organização

Gestão de prioridades

Formação académica

Ensino Secundário Completo

Ferramentas

ERP

EDI

Excel

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Estamos a recrutar para o setor industrial um/a Administrativo/a para garantir a gestão eficaz das encomendas e reclamações, promovendo a comunicação entre departamentos e assegurando a satisfação dos clientes internos e externos.

Responsabilidades

• Receber, validar e registar encomendas no sistema;
• Confirmar ao cliente a receção e validação da encomenda, quando aplicável;
• Monitorizar o estado das encomendas e assegurar o cumprimento dos prazos no sistema;
• Gerir e registar reclamações, assegurando o acompanhamento até resolução;
• Apoiar na comunicação com transportadoras sobre entregas e atrasos;
• Garantir comunicação eficaz com clientes internos e externos;
• Apoiar na conferência documental e assegurar arquivo correto e rastreabilidade;
• Contribuir para a melhoria contínua propondo sugestões para otimização de processos;
• Participar nas reuniões diárias e semanais do departamento;
• Cumprir as normas legais, regulamentares e de certificação aplicáveis.

Qualificações

• Ensino secundário completo (12.º Ano);
• Conhecimentos básicos em ferramentas informáticas (ERP, EDI, Excel, Outlook);
• Proatividade na identificação de problemas e sugestões de melhoria;
• Conhecimentos de inglês preferenciais;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Disponibilidade para o horário das 09h às 18h de segunda a sexta.