Administrativo(a) Contact Center | Lisboa

Plataforma Legal; Lisboa; Presencial; EUR 11 000 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação contínua

Oportunidades de progressão

Ambiente estável e colaborativo

Resumo da oferta

Plataforma Legal, localizada no centro de Lisboa, procura novos talentos para integrar a equipa administrativa. Procuramos pessoas com organização, rigor e capacidade de trabalhar sob pressão, capazes de adaptar-se a novos sistemas informáticos.

A função envolve atualização de bases de dados, gestão de caixas de e-mail partilhadas e atendimento telefónico, com perspectivas de formação contínua e progressão na carreira dentro de um ambiente estável e colaborativo.

Qualificações

• 12.º ano de escolaridade concluído.
• Sentido lógico e agilidade na adaptação a novos sistemas informáticos;
• Organização e rigor, essenciais para lidar com múltiplas tarefas administrativas e garantir a correta execução de todas as atividades;
• Capacidade de trabalho sob pressão, conseguindo manter o foco e eficiência em situações desafiadoras.

Responsabilidades

• Atualização e manutenção de bases de dados e sistemas internos: Garantir a inserção e gestão eficiente de informações relacionadas aos processos, assegurando a sua exatidão e prontidão.
• Gestão de caixas de e-mail coletivas: Monitorizar e organizar as caixas de e-mail partilhadas pela equipa, garantindo que todas as mensagens sejam lidas, processadas e encaminhadas adequadamente.
• Atendimento telefónico: Receber e responder a chamadas de clientes, fornecendo esclarecimentos sobre serviços, processos e informações relevantes, garantindo um atendimento claro e profissional.

Conhecimentos

Organização

Rigor

Trabalho sob pressão

Adaptabilidade a sistemas

Comunicação

Formação académica

12.º ano concluído

Ferramentas

Sistemas informáticos

Descrição da oferta de emprego

Na Plataforma Legal orgulhamo-nos de ser uma Sociedade de Advogados líder de mercado na nossa área de atuação, nomeadamente Direito Bancário e Financeiro, Direito Imobiliário e Registo Predial e Comercial. Encontramo-nos num escritório bem localizado no centro de Lisboa sendo o local servido por uma vasta rede de transportes.

Procuramos novos talentos para fazer parte da nossa equipa!

O que nos diferencia?

• Valorizamos mais do que apenas resultados – acreditamos que a união faz a força, e que o sucesso se constrói com uma cultura de inovação, integridade e colaboração;
• Somos conhecidos por promover um ambiente de trabalho saudável, com estabilidade e onde cada um é reconhecido pelo seu talento e incentivado a crescer profissionalmente, cada voz é ouvida e respeitada.

Principais responsabilidades:

• Atualização e manutenção de bases de dados e sistemas internos: Garantir a inserção e gestão eficiente de informações relacionadas aos processos, assegurando a sua exatidão e prontidão;
• Gestão de caixas de e-mail coletivas: Monitorizar e organizar as caixas de e-mail partilhadas pela equipa, garantindo que todas as mensagens sejam lidas, processadas e encaminhadas adequadamente;
• Atendimento telefónico: Receber e responder a chamadas de clientes, fornecendo esclarecimentos sobre serviços, processos e informações relevantes, garantindo um atendimento claro e profissional.

O que procuramos:

• 12.º ano de escolaridade concluído;
• Sentido lógico e agilidade na adaptação a novos sistemas informáticos;
• Organização e rigor, essenciais para lidar com múltiplas tarefas administrativas e garantir a correta execução de todas as atividades;
• Capacidade de trabalho sob pressão, conseguindo manter o foco e eficiência em situações desafiadoras.

O que oferecemos:

• Integração num grupo de profissionais dinâmicos, motivados e inovadores, onde o espírito de equipa é uma prioridade;
• Full-time, contamos com a sua dedicação integral;
• Oportunidades de progressão e crescimento;
• Formação contínua na área, pois a aposta no seu desenvolvimento profissional é muito importante para nós.