Wdrożeniowy Specjalista AI – Opieka Zdrowotna

Talkie sp. z o.o.; Warszawa; Híbrido; PLN 90 000 - 130 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Kartę Multisport

Coroczny wyjazd integracyjny

Budżet szkoleniowy

Wyposażenie stanowiska w biurze i w bi

Resumo da oferta

Talkie sp. z o.o. poszukuje specjalistki/y ds. wdrożeń, która będzie wdrażać głosowych agentów AI w placówkach medycznych i zapewniać wsparcie klientom w Polsce. Oczekujemy minimum rocznego doświadczenia w pracy z klientami, preferowane w contact centerze lub ochronie zdrowia.

Pracę oferujemy w elastycznym trybie: zdalnie, z biura lub hybrydowo, bez zmianowego harmonogramu. Wymagana jest dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (min. B2).

Qualificações

• Minimum rok doświadczenia w pracy z klientem.
• Pasjonuje Cię AI i sposób, w jaki może ułatwiać dostęp do opieki zdrowotnej.
• Potrafisz był empatyczna/empatyczny i wejść w buty użytkownika.
• Cenisz jasną, terminową i bezpośrednią komunikację.
• Lubisz porządkować chaos, optymalizować i uproszczać procesy.
• Nie boisz się inicjatywy, cenisz samodzielność i kształtowanie otoczenia.
• Chcesz rozwijać wiedzę i uczyć się nowych rzeczy.
• Cenisz dobrą atmosferę w zespole.
• Mówisz biegle po polsku i angielsku (min. B2) – praca w międzynarodowym zespole.

Responsabilidades

• Konfigurowanie i wdrażanie głosowych agentów AI u klientów (LLM).
• Bieżące wsparcie klientów po wdrożeniu.
• Monitorowanie i analiza pracy wdrożonych agentów pod kątem optymalizacji.
• Współpraca z placówkami w celu zebrania informacji potrzebnych do udanego wdrożenia.
• Konfiguracja i uruchamianie głosowych agentów AI na platformie Talkie, zapewnienie płynnej integracji.
• Zapewnienie wsparcia po wdrożeniu, aby agenty działały efektywnie.
• Przygotowywanie raportów, danych i statystyk pokazujących efektywność agentów.
• Współtworzenie materiałów onboardingowych dla nowych klientów.
• Testowanie i rozwijanie funkcji i procesów związanych z agentami.
• Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu napędzania innowacji i wyników klienta.

Conhecimentos

Doświadczenie z klientem

Empatia

Komunikacja

Organizacja

Inicjatywa

Ciągła nauka

Praca w zespole

Polski B2+, Angielski B2+

Descrição da oferta de emprego

Talkie sp. z o.o. poszukuje specjalistki/y ds. wdrożeń, która będzie wdrażać głosowych agentów AI w placówkach medycznych i zapewniać wsparcie klientom w Polsce. Oczekujemy minimum rocznego doświadczenia w pracy z klientami, preferowane w contact centerze lub ochronie zdrowia.

Pracę oferujemy w elastycznym trybie: zdalnie, z biura lub hybrydowo, bez zmianowego harmonogramu. Wymagana jest dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (min. B2).