Subscription Program Senior Specialist m/f/n

InPost; Warszawa; On-site; PLN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Kafeteryjny system benefitów

Szkolenia online

Program rekomendacji pracowniczych

Wolontariat InPost InHelp

Job summary

InPost poszukuje specjalisty ds. programu lojalnościowego, który będzie rozwijał program konsumencki i wdrażał nowe funkcjonalności oraz korzyści dla użytkowników. Będziesz współpracować z partnerami biznesowymi i zespołami cross-funkcyjnymi, aby przekształcać potrzeby klientów w konkretne rozwiązania.

Ideowy kandydat łączy analityczne podejście z umiejętnością prowadzenia projektów i potrafi budować relacje z partnerami. To kluczowa rola w ekosystemie InPost i wpływa na wzrost wartości programu.

Qualifications

• Minimum 2–3 lata doświadczenia w zarządzaniu projektami, wdrażaniu produktów cyfrowych lub prowadzeniu programów lojalnościowych/subskrypcyjnych.
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów end-to-end.
• Bardzo dobra znajomość narzędzi analitycznych i projektowych.
• Doświadczenie we współpracy z wieloma zespołami i interesariuszami w środowisku cross-funkcyjnym.

Responsibilities

• Samodzielne prowadzenie wybranych obszarów programu konsumenckiego.
• Koordynacja projektów end-to-end we współpracy z zespołami technologicznymi, marketingowymi, sprzedażowymi, prawnymi.
• Współtworzenie i realizacja strategii go-to-market dla nowych funkcjonalności i ofert programu.
• Rozwój oraz utrzymanie benefitów i funkcjonalności zwiększających wartość programu dla użytkowników.

Skills

Project management

Cross-functional collaboration

Analytical thinking

Communication with partners

Digital product management

Education

Wyższe wykształcenie

Tools

Excel

Power BI

Narzędzia do zarządzania projektami

Job description

Zakres obowiązków

• Samodzielne prowadzenie wybranych obszarów programu konsumenckiego.
• Koordynacja projektów end-to-end we współpracy z zespołami technologicznymi, marketingowymi, sprzedażowymi, prawnymi.
• Współtworzenie i realizacja strategii go-to-market dla nowych funkcjonalności i ofert programu.
• Rozwój oraz utrzymanie benefitów i funkcjonalności zwiększających wartość programu dla użytkowników.
• Identyfikowanie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań produktowych, procesowych i technologicznych.
• Monitorowanie trendów rynkowych oraz poszukiwanie nowych źródeł wzrostu programu.
• Wspieranie działań związanych z pozyskiwaniem i aktywizacją użytkowników programu.
• Analiza efektywności działań oraz rekomendowanie usprawnień na podstawie danych i feedbacku użytkowników.
• Budowanie i rozwijanie relacji z partnerami zewnętrznymi oraz pozyskiwanie nowych partnerów do programu.
• Wsparcie negocjacji biznesowych i przygotowywanie business case’ów.
• Monitorowanie KPI programu oraz przygotowywanie raportów i analiz dla kluczowych interesariuszy.

Nasze oczekiwania

• Minimum 2–3 lata doświadczenia w zarządzaniu projektami, wdrażaniu produktów cyfrowych lub prowadzeniu programów lojalnościowych/subskrypcyjnych.
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów end-to-end.
• Bardzo dobra znajomość narzędzi analitycznych i projektowych.
• Doświadczenie we współpracy z wieloma zespołami i interesariuszami w środowisku cross-funkcyjnym.
• Wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: zarządzanie, marketing, ekonomia, technologie informacyjne).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
• Silne kompetencje analityczne i umiejętność wyciągania wniosków z danych.
• Umiejętność budowania relacji oraz skutecznej komunikacji z partnerami biznesowymi.
• Samodzielność, inicjatywa oraz orientacja na realizację celów.

Mile widziane

• Doświadczenie w branży e-commerce lub usługach subskrypcyjnych.
• Doświadczenie w budowaniu produktów technologicznych.
• Znajomość narzędzi do zarządzania projektami.
• Doświadczenie związane z budżetowaniem lub odpowiedzialnością za wyniki biznesowe.

To, Co Zapewniamy

• Współpracę z innowacyjną firmą technologiczną o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce
• Współpracę w ramach umowy o pracę
• Możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
• Partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością
• System kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
• Platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
• Program rekomendacji pracowniczych
• Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)

O stanowisku

Do zespołu odpowiedzialnego za rozwój programu konsumenckiego poszukujemy osoby na stanowisko Subscription Program Senior Specialist, która będzie odpowiadać za rozwój programu, wdrażanie nowych funkcjonalności i benefitów oraz współpracę z partnerami biznesowymi i zespołami cross-funkcyjnymi.

Szukamy osoby, która łączy analityczne podejście z umiejętnością skutecznego prowadzenia projektów oraz potrafi przełożyć potrzeby klientów i partnerów na konkretne rozwiązania biznesowe. Będziesz mieć realny wpływ na rozwój jednego z najważniejszych programów membershipowych w ekosystemie InPost.