Subscription Growth Expert m/f/n

InPost; Kraków; On-site; PLN 140,000 - 230,000; Full time

Benefits offered by this job

System kafeteryjny z benefitami

Platforma e-learningowa

Program rekomendacji pracowniczych

Wolontariat InPost InHelp

Job summary

InPost w Krakowie poszukuje specjalisty ds. marketingu cyfrowego odpowiedzialnego za planowanie i realizację kampanii pozyskania, aktywacji oraz retencji użytkowników programu konsumenckiego.

Do zadań należeć będzie tworzenie koncepcji kampanii, segmentacji odbiorców i briefów kreatywnych oraz współpraca z zespołami Brand, CRM, Performance, PR i Product. Wymagane jest 2–3 lata doświadczenia w planowaniu kampanii digital, analizy danych, samodzielność i komunikatywność.

Qualifications

• Minimum 2–3 lata doświadczenia w planowaniu i realizacji kampanii digital, CRM lub retention marketing.
• Doświadczenie w ecommerce, programach lojalnościowych lub usługach subskrypcyjnych.
• Doświadczenie w prowadzeniu kampanii end-to-end, od pomysłu po analizę wyników.
• Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków biznesowych.
• Doświadczenie w przygotowywaniu business case'ów oraz ocenie efektywności inicjatyw.
• Umiejętność pracy w środowisku cross-funkcyjnym oraz współpracy z interesariuszami.
• Wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne i prezentacyjne.
• Samodzielność i orientacja na realizację celów.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Responsibilities

• Planowanie i realizacja kampanii pozyskania, aktywacji oraz retencji użytkowników programu konsumenckiego.
• Tworzenie koncepcji kampanii, segmentacji odbiorców i briefów kreatywnych.
• Współtworzenie strategii go-to-market we współpracy z zespołami Brand, CRM, Performance, PR i Product.
• Zarządzanie harmonogramami komunikacji CRM oraz proponowaniem rozwiązań automatyzacji marketingowych w całym cyklu życia użytkownika.
• Monitorowanie efektywności kampanii i analiza kluczowych wskaźników, takich jak aktywacja, konwersja, retencja oraz ROI.
• Analiza lejków sprzedażowych i monitorowanie skuteczności procesów pozyskania użytkownika.
• Przygotowywanie rekomendacji optymalizacyjnych w oparciu o dane, testy A/B oraz obserwacje zachowań użytkowników.
• Ocena inicjatyw biznesowych pod kątem potencjału wzrostowego oraz relacji kosztów do efektów (unit economics).
• Współpraca z zespołem Product przy identyfikowaniu i rozwijaniu funkcjonalności wspierających wzrost programu konsumenckiego.
• Koordynacja działań realizowanych z partnerami biznesowymi, agencjami marketingowymi oraz zespołami wewnętrznymi.
• Przygotowywanie raportów i prezentowanie wyników oraz rekomendacji kluczowym interesariuszom.

Skills

Planowanie kampanii

CRM

Retention marketing

Analiza danych

Komunikacja

Prezentacje

Angielski B2

Tools

CRM tools

Marketing automation

A/B testing

Job description

• Planowanie i realizacja kampanii pozyskania, aktywacji oraz retencji użytkowników programu konsumenckiego.
• Tworzenie koncepcji kampanii, segmentacji odbiorców i briefów kreatywnych.
• Współtworzenie strategii go-to-market we współpracy z zespołami Brand, CRM, Performance, PR i Product.
• Zarządzanie harmonogramami komunikacji CRM oraz proponowaniem rozwiązań automatyzacji marketingowych w całym cyklu życia użytkownika.
• Monitorowanie efektywności kampanii i analiza kluczowych wskaźników, takich jak aktywacja, konwersja, retencja oraz ROI.
• Analiza lejków sprzedażowych i monitorowanie skuteczności procesów pozyskania użytkownika
• Przygotowywanie rekomendacji optymalizacyjnych w oparciu o dane, testy A/B oraz obserwacje zachowań użytkowników.
• Ocena inicjatyw biznesowych pod kątem potencjału wzrostowego oraz relacji kosztów do efektów (unit economics).
• Współpraca z zespołem Product przy identyfikowaniu i rozwijaniu funkcjonalności wspierających wzrost programu konsumenckiego.
• Koordynacja działań realizowanych z partnerami biznesowymi, agencjami marketingowymi oraz zespołami wewnętrznymi.
• Przygotowywanie raportów i prezentowanie wyników oraz rekomendacji kluczowym interesariuszom.

Twoje zadania

• Planowanie i realizacja kampanii pozyskania, aktywacji oraz retencji użytkowników programu konsumenckiego.
• Tworzenie koncepcji kampanii, segmentacji odbiorców i briefów kreatywnych.
• Współtworzenie strategii go-to-market we współpracy z zespołami Brand, CRM, Performance, PR i Product.
• Zarządzanie harmonogramami komunikacji CRM oraz proponowaniem rozwiązań automatyzacji marketingowych w całym cyklu życia użytkownika.
• Monitorowanie efektywności kampanii i analiza kluczowych wskaźników, takich jak aktywacja, konwersja, retencja oraz ROI.
• Analiza lejków sprzedażowych i monitorowanie skuteczności procesów pozyskania użytkownika
• Przygotowywanie rekomendacji optymalizacyjnych w oparciu o dane, testy A/B oraz obserwacje zachowań użytkowników.
• Ocena inicjatyw biznesowych pod kątem potencjału wzrostowego oraz relacji kosztów do efektów (unit economics).
• Współpraca z zespołem Product przy identyfikowaniu i rozwijaniu funkcjonalności wspierających wzrost programu konsumenckiego.
• Koordynacja działań realizowanych z partnerami biznesowymi, agencjami marketingowymi oraz zespołami wewnętrznymi.
• Przygotowywanie raportów i prezentowanie wyników oraz rekomendacji kluczowym interesariuszom.

Nasze oczekiwania

• Minimum 2-3 lata doświadczenia w planowaniu i realizacji kampanii marketingowych w obszarze digital, e-commerce, CRM lub retention marketing.
• Doświadczenie w branży e-commerce, programach lojalnościowych lub usługach subskrypcyjnych.
• Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu kampanii end-to-end, od pomysłu po analizę wyników.
• Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków biznesowych.
• Doświadczenie w przygotowywaniu business case\'ów oraz ocenie efektywności inicjatyw biznesowych.
• Umiejętność pracy w środowisku cross-funkcyjnym oraz współpracy z wieloma interesariuszami.
• Wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne i prezentacyjne.
• Samodzielność, inicjatywa oraz orientacja na realizację celów.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Dodatkowym atutem będzie

• Wiedza z zakresu segmentacji klientów i personalizacji komunikacji.
• Znajomość narzędzi CRM i marketing automation.
• Doświadczenie w zarządzaniu budżetami marketingowymi.
• Znajomość języków francuskiego, włoskiego lub hiszpańskiego

To, Co Zapewniamy

• Współpracę z innowacyjną firmą technologiczną o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce
• Współpracę w ramach kontraktu B2B
• Możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
• Partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością
• System kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
• Platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
• Program rekomendacji pracowniczych
• Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)

Dołącz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój programu konsumenckiego i miej realny wpływ na pozyskiwanie, aktywację oraz retencję milionów użytkowników. Szukamy osoby, która łączy analityczne podejście do wzrostu z umiejętnością planowania i realizacji skutecznych kampanii marketingowych. Jeśli dobrze czujesz się na styku produktu, analityki i marketingu, ta rola jest dla Ciebie.