starszy doradca(-czyni) klienta firmowego

Erste Bank Polska; Wrocław; On-site; PLN 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubezpieczenie na życie

Opieka Medicover

Kafeteryjny system benefitów

Karta Multisport

Wolontariat i dofinansowanie do przeds

Job summary

Erste Bank Polska S.A. poszukuje osoby na stanowisko specjalisty ds. sprzedaży w oddziale we Wrocławiu. Praca stacjonarna z możliwością wsparcia klienta i rozwoju portfela MSP.

Wymagana jest wiedza z analizy finansowej oraz obsługi kredytów, a także doświadczenie w obsłudze podmiotów gospodarczych. Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowę o pracę na zastępstwo, szeroki pakiet benefitów i programy premiowe. Szkolenie wdrożeniowe obejmie pierwsze miesiące, a praca realizowana będzie w środowisku z

Qualifications

• Minimum 3-letnie doświadczenie w sprzedaży i/lub obsłudze klienta w sektorze finansowym.
• Kontakt z klientem i budowanie długotrwałych relacji o zaufaniu.
• Umiejętność pracy zespołowej i realizowania wspólnych celów.
• Wiedza z zakresu analizy finansowej przedsiębiorstw oraz analizy kredytowej.
• Doświadczenie w obsłudze podmiotów gospodarczych (JDG, Spółki).
• Szeroka wiedza o standardach, procesach i produktach bankowych w kanale dystrybucji.
• Znajomość obsługi kredytów i zabezpieczeń (poręczenia BGK, POLFUND, hipoteczne).
• Doświadczenie w restrukturyzowaniu kredytów.
• Umiejętności analityczne i prawo jazdy kat. B.
• Otwartość na język angielski (komunikatywny).

Responsibilities

• Diagnoza potrzeb klienta i dopasowanie oferty bankowej do struktury finansowania.
• Umawianie spotkań w siedzibie klienta i poznanie specyfiki firmy.
• Wsparcie klientów przy zakładaniu działalności gospodarczej.
• Prezentowanie rozwiązań na podstawie danych z systemów bankowych.
• Udzielanie informacji o obowiązującej ofercie produktowej.
• Dbanie o aktualność danych klienta w systemach bankowych.
• Rejestrowanie kontaktów z klientem w systemie.
• Promowanie produktów dla MSP.

Skills

Doświadczenie w sprzedaży/obsłudze w S

Relacje z klientem

Praca zespołowa

Analiza finansowa przedsiębiorstw

Analiza kredytowa

Obsługa podmiotów gospodarczych (JDG,

Znajomość standardów bankowych

Kredyty i zabezpieczenia

Restrukturyzacja kredytów

Umiejętności analityczne

Prawo jazdy kat. B

Język angielski – komunikatywny

Education

Średnie wykształcenie

Job description

To masz na bank: umowa o pracę na zastępstwo, pracę stacjonarną w 17 Oddziale we Wrocławiu, pl. Powstańców Śląskich 17/115 zespół/lider: Justyna Rzeźniczak, udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premia w okresie wdrożeniowym) i w szerokiej ofercie benefitowej. Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

• masz minimum3-letnie doświadczenie w sprzedaży i/lub obsłudze klienta w sektorze finansowym,
• cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu,
• lubisz działać zespołowo i osiągać wspólnie ustalone cele,
• posiadasz wiedzę z zakresu analizy finansowej przedsiębiorstw oraz analizy kredytowej,
• masz min.2lata doświadczenia wobsłudzepodmiotów gospodarczych,
• posiadasz szeroką wiedzę na temat standardów, procesów i procedur oraz produktów i usług bankowych dostępnych w kanale dystrybucji,
• posiadasz umiejętności obsługi podmiotów: JDG, Spółek Prawa Cywilnego i Handlowego, procesowania kredytów i rekomendacji transakcji przy udziale zabezpieczenia w postaci m.in poręczenia BGK, POLFUND, Hipotecznego,
• masz doświadczenie w restrukturyzowaniu kredytów,
• masz minimum średnie wykształcenie,
• masz umiejętności analityczne,
• maszprawo jazdy kat. B.

Mile widziane, jeśli będziesz mieć:

• umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych.

Twoje zadania w tej roli:

• pełna diagnoza potrzeb klienta,
• dopasowanie oferty banku z uwzględnieniem właściwej struktury finansowania,
• umawianie spotkań w siedzibie klienta, aby poznać specyfikę działania firmy,
• wspieranie klientów przy zakładaniu działalności gospodarczej,
• prezentowanie klientowi rozwiązań na podstawie informacji z systemów bankowych i z wykorzystaniem dostępnych narzędzi,
• udzielanie informacji na temat obowiązującej oferty produktów i usług bankowych,
• dbanie o aktualność, jakość i kompletność danych klienta w systemach informatycznych banku,
• bieżąca i systematyczna rejestracja kontaktów z klientem w systemie,
• oferowanie i promowanieproduktów bankowych dla klientów z segmentu małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP).

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• umowęo pracęna zastępstwo, pracęstacjonarnąw Oddziale (lokalizacja na początku oferty),
• ubezpieczenie na życie,
• prywatnąopiekęmedycznąMedicover (z możliwościąwykupienia pakietu stomatologicznego),
• ofertęproduktowąbanku oraz pożyczkina warunkach pracowniczych,
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
• kartęMultisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary,
• możliwość udziału w wolontariacie,
• dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci),
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne,
• dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności,
• praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala,
• program poleceńpracowniczych – nagrodępieniężnąza polecenie osoby do pracy w naszym banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Pierwsze szkolenie będzie trwało 6miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy. Po2miesiącach zaczniesz realizować część planu sprzedażowego i otrzymywać pierwsze premie. Przez pierwsze miesiącepokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania. Po okresie wdrożenia zaczniesz w pełni realizować plany sprzedażowe.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług. Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania. W 1819 roku w Wiedniu powstała instytucja oparta na przekonaniu, że bankowość powinna wspierać ludzi w realizowaniu ich planów. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji. Grupa Erste działa dziś w ośmiu krajach (w Polsce, Austrii, Czechach, Chorwacji, Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Serbii) Europy Środkowo-Wschodniej i wspiera około 23 miliony klientek i klientów. To ponad 55 tysięcy pracowników, którzy codziennie pracują po to, by bankowość była prostsza, bliższa i bardziej dostępna. Projektujemy produkty i usługi tak, aby klienci mogli wykorzystywać swój potencjał i sprawniej realizować to, co planują w życiu i w biznesie. Wiemy, że ludzie rzadko działają w idealnych warunkach. Działają wtedy, gdy mają wsparcie i przestrzeń do podejmowania decyzji. Jesteśmy dla nich rzetelnym partnerem, który wspiera, a nie komplikuje. Wiemy, że żadne rozwiązanie nie jest dobre raz na zawsze. Dlaczego ale nieustannie ulepszamy nasze produkty, by nadążały za tempem klientów i zmieniającym się otoczeniem. Nowoczesne narzędzia finansowe idą u nas w parze z otwartością - nie chowamy się za technologią, zawsze jesteśmy gotowi pomóc. W Erste Bank Polska pomnażamy pewność siebie. Bo wiara w siebie leży u podstaw każdego skutecznego działania.