Specjalistka/Specjalista ds. klientów indywidualnych w zespole sprzedaży zdalnej

PKO Bank Polski; Katowice; Hybrid; PLN 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

System premiowy

Kafeteryjny system benefitów

Dofinansowanie opieki nad dziećmi

Opieka medyczna LuxMed

Job summary

PKO Bank Polski poszukuje specjalisty ds. klientów indywidualnych w zespole sprzedaży zdalnej w Katowicach. Praca w systemie hybrydowym, z elastyczną obsługą klientów i realizacją celów sprzedażowych.

Zakres obejmuje sprzedaż kredytów, kont osobistych i kart kredytowych oraz budowanie relacji przez telefon, wideorozmowy i czat. Wymagane doświadczenie w sprzedaży finansów i znajomość systemów CRM. Umowa o pracę i system premiowy gwarantują możliwości rozwoju.

Qualifications

• Doświadczenie w sprzedaży produktów finansowych (oddział lub contact center).
• Swobodne poruszanie się w świecie cyfrowym i obsługa CRM.
• Zorientowanie na cele i budowanie trwałych relacji z klientami.

Responsibilities

• Sprzedaż produktów bankowych klientom indywidualnym w modelu zdalnym.
• Budowanie relacji z klientami za pomocą telefonu, wideorozmów i czatu.
• Realizacja celów sprzedażowych i system premiowy.
• Pielęgnowanie obsługi klienta i dopasowywanie rozwiązań.

Skills

Relacje z klientem

Sprzedaż

Komunikacja telefoniczna

Budowanie relacji

Education

Wykształcenie średnie

Wyższe (ekonomia/finanse/ubezpieczenia)

Tools

CRM systems

Aplikacje mobilne

Wideokonferencje

Job description

Przełam rutynę i nadaj tempa swojej karierze.

Dołącz do nas jako: Specjalistka/Specjalista ds. klientów indywidualnych w zespole sprzedaży zdalnej

Departament Sprzedaży Detalicznej - Katowice Damrota 23

Umowa o pracę Praca hybrydowa

Na co dzień w naszym zespole:

• aktywne sprzedajesz produkty bankowe dla klientów indywidualnych (pożyczki gotówkowe, rachunki osobiste, karty kredytowe) w modelu zdalnym,
• budujesz relacje z klientami za pomocą telefonu, wideorozmów i czatu,
• realizujesz cele sprzedażowe, które przekładają się na Twoje wynagrodzenie (system premiowy),
• dbasz o doskonałą jakość obsługi klienta, oferując rozwiązania dopasowane do potrzeb,
• prowadź ewidencję działań w systemie CRM i na bieżąco monitorujesz realizację swoich celów.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz doświadczenie w sprzedaży produktów finansowych (w oddziale lub contact center),
• swobodnie poruszasz się w świecie cyfrowym – biegle obsługujesz systemy CRM, narzędzia do wideokonferencji i aplikacje mobilne,
• jesteś osobą nastawioną na osiąganie celów i budowanie relacji z klientami,
• cenisz samodzielność i dobrze odnajdujesz się w zmiennym i wymagającym środowisku,
• posiadasz wykształcenie średnie, preferowane wyższe (ekonomia, finanse, ubezpieczenia).

Twój Pakiet Korzyści

• Docenienie działania i zaangażowania
  Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
• Oferta specjalna
  Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
• Elastyczność benefitów
  Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
• Możliwości rozwoju
  U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
• Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
  Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz