Specjalistka/Specjalista ds. klientów indywidualnych w zespole sprzedaży zdalnej

PKO Bank Polski; Szczecin; On-site; PLN 73,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Kafeteryjny system benefitów

Opieka medyczna LuxMed

Karta sportowa

Dodatkowe dni wolne

Wsparcie w emeryturze PPE

Job summary

PKO Bank Polski poszukuje specjalistki/specjalisty ds. klientów indywidualnych do zespołu sprzedaży zdalnej w Szczecinie. Praca na umowę o pracę w modelu hybrid, z możliwością elastycznego podejścia do harmonogramu i narzędzi cyfrowych.

Główne zadania to sprzedaż pożyczek, rachunków i kart kredytowych, budowanie relacji poprzez telefon, wideorozmowy i czat, realizacja celów sprzedażowych oraz monitorowanie wyników w systemie CRM.

Qualifications

• Punktualnie realizujesz cele sprzedażowe i operujesz w środowisku cyfrowym.
• Doświadczenie w sprzedaży finansowej to duży atut.
• Biegła obsługa CRM i narzędzi do wideokonferencji.

Responsibilities

• Aktywna sprzedaż produktów bankowych klientom indywidualnym w modelu zdalnym.
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami przez telefon, wideorozmowy i czat.
• Realizacja celów sprzedażowych i udział w systemie premiowym.
• Dbałość o wysoką jakość obsługi i dopasowanie ofert do potrzeb klienta.
• Ewidencjonowanie działań w systemie CRM i monitorowanie realizacji celów.

Skills

Sprzedaż produktów finansowych

CRM

Wideokonferencje

Budowanie relacji z klientem

Planowanie sprzedaży

Education

Średnie lub wyższe (ekonomia, finanse, ubezpieczenia)

Tools

CRM

Wideokonferencje

Aplikacje mobilne

Job description

Dołącz do nas jako: Specjalistka/Specjalista ds. klientów indywidualnych w zespole sprzedaży zdalnej

Departament Sprzedaży Detalicznej - Szczecin Wyzwolenia 105A

Umowa o pracę Praca hybrydowa

Na co dzień w naszym zespole:

• aktywnie sprzedajesz produkty bankowe dla klientów indywidualnych (pożyczki gotówkowe, rachunki osobiste, karty kredytowe) w modelu zdalnym,
• budujesz relacje z klientami za pomocą telefonu, wideorozmów i czatu,
• realizujesz cele sprzedażowe, które przekładają się na Twoje wynagrodzenie (system premiowy),
• dbasz o doskonałą jakość obsługi klienta, oferując rozwiązania dopasowane do potrzeb,
• prowadzisz ewidencję działań w systemie CRM i na bieżąco monitorujesz realizację swoich celów.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• posiadasz minimum 2 lata doświadczenia w sprzedaży produktów finansowych (w oddziale lub contact center),
• swobodnie poruszasz się w świecie cyfrowym – biegle obsługujesz systemy CRM, narzędzia do wideokonferencji i aplikacje mobilne,
• jesteś osobą nastawioną na osiąganie celów i budowanie relacji z klientami,
• cenisz samodzielność i dobrze odnajdujesz się w zmiennym i wymagającym środowisku,
• posiadasz wykształcenie średnie, preferowane wyższe (ekonomia, finanse, ubezpieczenia).

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz