Specjalista Wsparcia Operacji – Obsługa Klienta i Raporty

FedEx Logistics; Słupsk; Remote; PLN 50.000 - 73.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Dofinansowanie do Multisport/MyBenefit

Platforma do nauki języka angielskiego

Nagrody jubileuszowe

Program Wsparcia Pracowników

Dofinansowanie do nauki

Wsparcie rozwojowe

Dodatkowe świadczenia socjalne

Zusammenfassung

FedEx poszukuje Agent ds. Wsparcia Operacji w Słupsku, by współtworzyć wysokiej jakości obsługę biura oraz monitorować historię przesyłek.

Do zadań należy obsługa klienta telefoniczna, mailowa i bezpośrednia w oddziale, przygotowywanie raportów i rozliczanie przesyłek za pobraniem. Wymagana dobra organizacja, zaangażowanie i umiejętność pracy w zespole; mile widziana znajomość MS Office i języka angielskiego (A2).

Qualifikationen

• bardzo dobra organizacja pracy własnej
• zaangaowanie i nastawienie na realizację zadań
• umiejętność współpracy z podwykonawcami
• umiejętności pracy w zespole oraz szybkiego uczenia się
• dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
• mile widziana znajomość j. angielskiego na poziomie min. A2

Aufgaben

• współpraca w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy biura
• monitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodności
• obsługa Klientów (telefoniczna, mailowa i bezpośrednio w oddziale) z dbałością o poziom ich satysfakcji i standardy pracy
• przygotowanie raportów i zestawień
• obsługa serwisu dokumentów zwrotnych
• rozliczanie przesyłek za pobraniem i faktur gotówkowych

Kenntnisse

Organizacja pracy

Współpraca w zespole

MS Office

Obsługa klienta

Angielski (A2)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

FedEx poszukuje Agent ds. Wsparcia Operacji w Słupsku, by współtworzyć wysokiej jakości obsługę biura oraz monitorować historię przesyłek.

Do zadań należy obsługa klienta telefoniczna, mailowa i bezpośrednia w oddziale, przygotowywanie raportów i rozliczanie przesyłek za pobraniem. Wymagana dobra organizacja, zaangażowanie i umiejętność pracy w zespole; mile widziana znajomość MS Office i języka angielskiego (A2).