Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży i Należności

ZdalnaPraca; Polska; Híbrido; PLN 51.000 - 61.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Karta MultiSport

Ubezpieczenie grupowe

Zniżki pracownicze

Descripción de la vacante

King Dystrybucja Sp. z o.o. w Jawczycach k. Warszawy poszukuje Specjalisty ds. Wsparcia Sprzedaży i Należności. Stanowisko obejmuje obsługę zamówień, dokumentację handlową i kontakt z klientami.

Do Twoich zadań należeć będzie monitorowanie należności, weryfikacja danych i przygotowywanie raportów. Praca na pełny etat, z możliwością częściowej pracy zdalnej po wdrożeniu.

Formación

• Wymagane dobre zorganizowanie, dokładność i odpowiedzialność.

Responsabilidades

• Wsparcie sprzedaży i obsługa zamówień; weryfikacja i wprowadzanie zamówień w systemie; kontakt z klientami telefoniczny i mailowy.
• Monitorowanie należności; kontakt z klientami w sprawie zaległości; monitorowanie terminów płatności.
• Raportowanie i administracja: zestawienia sprzedaży, zamówień i należności; praca z Excel; archiwizacja dokumentów.

Conocimientos

Dobra organizacja pracy

Dokładność

Komunikatywność z klientami

Angielski (komunikacja)

Excel

Priorytetyzacja zadań

Elastyczność czasowa

Herramientas

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży i Należności

Miejsce pracy: Jawczyce k. Warszawy

Forma zatrudnienia: umowa o pracę, pełny etat

Wynagrodzenie: 5 000 zł netto + system premiowy

King Dystrybucja Sp. z o.o. to stabilna i rozwijająca się firma z branży spożywczej, działająca na rynku krajowym i zagranicznym.

W związku z rozwojem naszej organizacji poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu i będzie wspierać dział sprzedaży w zakresie obsługi zamówień, dokumentacji handlowej, kontaktu z klientami oraz monitorowania należności.

To stanowisko dla osoby, która lubi pracę z danymi i dokumentami, dobrze organizuje swoje zadania, a jednocześnie potrafi budować profesjonalne relacje z klientami i konsekwentnie dbać o terminową realizację ustaleń.

Twój zakres obowiązków

Wsparcie sprzedaży i obsługa zamówień

• Bieżąca obsługa klientów oraz wsparcie działu sprzedaży w realizacji zamówień (pozyskiwaniem klientów zajmują się inni pracownicy).
• Kompleksowa obsługa posprzedażowa klientów w zakresie realizacji zamówień, dokumentacji i rozliczeń.
• Wprowadzanie, weryfikacja i kontrola zamówień w systemie.
• Monitorowanie statusu realizacji zamówień oraz wyjaśnianie ewentualnych niezgodności.
• Przygotowywanie dokumentów handlowych i magazynowych.
• Weryfikacja poprawności danych w zamówieniach i dokumentach handlowych.
• Współpraca z przedstawicielami handlowymi oraz działami magazynu, logistyki i księgowości.
• Bieżący kontakt z klientami telefonicznie i mailowo.

Monitorowanie należności i kontakt z klientami

• Kontrola sald oraz terminów płatności klientów.
• Prowadzenie działań z zakresu tzw. miękkiej windykacji należności.
• Kontakt z klientami w sprawie zaległych płatności oraz wyjaśnianie przyczyn opóźnień.
• Uzgadnianie terminów płatności i monitorowanie realizacji deklarowanych zobowiązań.
• Informowanie działu sprzedaży i przełożonych o zaległościach oraz potencjalnych ryzykach związanych z płatnościami.
• Identyfikowanie i wyjaśnianie niezgodności dotyczących rozliczeń, zamówień i dokumentacji we współpracy z odpowiednimi działami.

Raportowanie i administracja

• Przygotowywanie zestawień dotyczących sprzedaży, zamówień i należności.
• Praca z danymi i raportami w programie Microsoft Excel.
• Dbałość o prawidłowy obieg, kompletność i archiwizację dokumentacji.
• Bieżące wsparcie administracyjne i operacyjne działu sprzedaży.

Nasze wymagania

Szukamy osoby, która:

• Jest dobrze zorganizowana, dokładna i odpowiedzialna.
• Potrafi sprawnie pracować z dużą ilością informacji i dokumentów.
• Swobodnie komunikuje się z klientami i dba o profesjonalny standard obsługi.
• Potrafi prowadzić rozmowy dotyczące płatności w sposób rzeczowy, stanowczy i kulturalny.
• Zna język angielski w stopniu umożliwiającym komunikację mailową i telefoniczną.
• Sprawnie posługuje się pakietem Microsoft Office, w szczególności programem Excel.
• Potrafi samodzielnie ustalać priorytety i terminowo realizować zadania.
• Dobrze odnajduje się w dynamicznym środowisku pracy.
• Jest elastyczna czasowo i gotowa do pracy zmianowej.
• Szybko przyswaja nowe systemy, narzędzia i procedury.

Mile widziane

Dodatkowym atutem będzie:

• Doświadczenie w administracji sprzedaży lub obsłudze zamówień.
• Praktyka w monitorowaniu należności lub prowadzeniu miękkiej windykacji.
• Doświadczenie w obsłudze klientów biznesowych (B2B).
• Znajomość systemów ERP.
• Doświadczenie w branży spożywczej, handlowej lub logistycznej.

Nie oczekujemy doświadczenia we wszystkich wymienionych obszarach. Ważniejsze są dla nas dobra organizacja pracy, odpowiedzialność, dokładność i chęć zdobywania nowych umiejętności.

Organizacja pracy

• Ze względu na specyfikę działalności działu sprzedaży oczekujemy elastyczności czasowej, szczególnie w poniedziałki i piątki.
• Grafik pracy ustalany jest z wyprzedzeniem.
• Po zakończeniu wdrożenia i osiągnięciu samodzielności możliwa jest częściowa praca zdalna.

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, w pełnym wymiarze godzin.
• Wynagrodzenie 5 000 zł netto oraz system premiowy.
• Kompleksowe wdrożenie i przygotowanie do samodzielnej pracy.
• Wsparcie zespołu i bezpośredniego przełożonego.
• Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze wsparcia sprzedaży, obsługi klienta i zarządzania należnościami.
• Możliwość częściowej pracy zdalnej po okresie wdrożenia.
• Dofinansowanie do karty MultiSport.
• Ubezpieczenie grupowe.
• Zniżki pracownicze na produkty firmowe.