Specjalista / Specjalistka ds. Operacji

COI; Katowice; Hybrid; PLN 61,000 - 69,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta Multisport

Pakiet medyczny

Ubezpieczenie na życie

Job summary

COI w Katowicach poszukuje osoby do obsługi korespondencji i udostępniania danych w Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców. Praca to prowadzenie postępowań administracyjnych, obsługa korespondencji i kontakt z klientami, z zachowaniem bezpieczeństwa informacji.

Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, elastyczne godziny pracy, pracę stacjonarną, dofinansowanie do szkoleń, pakiet medyczny, kartę Multisport oraz premie uznaniowe; możliwość rozwoju w różnych projektach i jasną ścieżkę

Qualifications

• Doświadczenie na podobnym stanowisku (obsługa korespondencji, udostępnianie danych, praca z danymi w systemach informatycznych).
• Znajomość pakietu MS Office.
• Umiejętność pracy na szablonach dokumentów (wprowadzanie danych a także wyszukiwanie informacji).
• Samodzielność, komunikatywność, dokładność, terminowość, wysokie zaangażowanie i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.
• Dobra znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem informacji i ochrony danych osobowych.

Responsibilities

• Obsługa korespondencji.
• Udostępnianie danych i przygotowywanie odpowiedzi.
• Prowadzenie postępowań administracyjnych i wyjaśniających.
• Ocena formalno-prawna wniosków i realizacja wniosków.
• Kompletowanie i archiwizacja spraw.

Skills

MS Office

Korespondencja

Bezpieczeństwo danych

Dokumentacja

Komunikatywność

Dokładność

Terminowość

Praca w zespole

Tools

Systemy informatyczne

Job description

Jesteśmy największą w Polsce państwową firmą IT. To my tworzymy mObywatela, mDowód, Profil Zaufany, rejestry państwowe i wiele innych e-usług, z których korzystacie na co dzień Ty i Twoi znajomi_e.

Istniejemy na rynku od 15 lat. Pracując z nami, zyskujesz stabilność zatrudnienia, umowę o pracę i dużo benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny. Ale COI to także software house. Dlatego stawiamy na innowacje, jesteśmy na Ty, pracujemy hybrydowo i w elastycznych godzinach, a do biura możemy przychodzić z psem.

Najważniejsze jest to, że w COI robimy coś ważnego: tworzymy cyfrowe rozwiązania, które ułatwiają życie milionom ludzi w Polsce. Ty też możesz mieć w tym swój udział!

Cieszy nas ogromne zainteresowanie naszymi ofertami – to dla nas znak, że to, co robimy, naprawdę ma znaczenie. Każdą aplikację dokładnie analizuje nasz zespół, a nie algorytmy, co może wydłużyć czas oczekiwania na odpowiedź. Dziękujemy za Twoją cierpliwość i wyrozumiałość – trzymamy kciuki, byśmy mieli okazję porozmawiać!

Zakres obowiązków

• Wykonywanie czynności związanych z przygotowywaniem odpowiedzi na wnioski o udostępnianie danych gromadzonych w Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców.
• Obsługa kancelaryjna korespondencji.
• Odbieranie połączeń telefonicznych od klientów/wnioskodawców.
• Ocena formalno-prawna wniosków.
• Realizacja wniosków (udostępnianie danych, przygotowywanie i wysyłanie odpowiedzi).
• Prowadzenie postępowań wyjaśniających w przypadku wniosków wymagających uzupełnienia.
• Sporządzanie projektów postanowień wydawanych w toku postępowania.
• Sporządzanie projektów decyzji administracyjnych i zawiadomień o pozostawieniu wniosku bez rozpoznania.
• Kompletowanie, przechowywanie i przygotowanie do archiwizacji oraz archiwizowanie spraw załatwionych.
• Wsparcie innych pracowników w ramach realizowanego procesu.

Poszukiwane kompetencje

• Doświadczenie na podobnym stanowisku (obsługa korespondencji, udostępnianie danych, praca z danymi w systemach informatycznych, prowadzenie postępowań administracyjnych).
• Znajomość pakietu MS Office.
• Umiejętność pracy na szablonach dokumentów (wprowadzanie danych a także wyszukiwanie informacji).
• Samodzielność, komunikatywność, dokładność, terminowość, wysokie zaangażowanie i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.
• Dobra znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem informacji i ochrony danych osobowych.
• Znajomość ustaw: o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, Prawo o ruchu drogowym, Kodeks postępowania administracyjnego.
• Pracę w największej w Polsce firmie IT tworzącej usługi, które ułatwiają życie obywatelom – Tobie, Twoim znajomym, rodzinie
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę [5 500 - 6 200 PLN brutto]
• Pracę stacjonarną
• Elastyczne godziny pracy
• Możliwość wyjścia w ciągu pracy, dzięki systemowi szybkich wyjść prywatnych
• Szkolenia wewnętrzne, dofinansowanie do szkoleń zewnętrznych
• Możliwość ubiegania się o dofinansowanie do studiów
• Jasna ścieżka kariery, możliwość awansu lub zmiany projektu – zdobywaj nowe doświadczenia w różnych zespołach – zmieniaj projekty, nie firmę
• Atmosferę wzajemnego wsparcia, mówimy sobie po imieniu
• Możliwość pracy w biurze razem ze swoim czworonożnym przyjacielem
• Dodatkowe wynagrodzenie roczne
• Premie uznaniowe
• Dofinansowanie do wakacji „wczasy pod gruszą”
• Nagroda jubileuszowa po 5, 10 i 15 latach pracy
• Dodatkowy, płatny czterotygodniowy urlop po trzech latach pracy w COI
• Dodatkowy, płatny dzień wolny z okazji urodzin
• Karta Multisport w ramach kafeterii MyBenefit
• Pakiet medyczny
• Ubezpieczenie na życie
• Dofinansowanie do okularów (600 zł na zakup okularów, 300 zł na wymianę szkieł )
• 2 dni w roku do wykorzystania na wolontariat

W COI obowiązuje Procedura zgłoszeń wewnętrznych regulująca przekazywanie informacji o naruszeniu prawa oraz ochronę Sygnalistów.

• Największe projekty

  Mamy wszystko to, co najlepsze w IT, ale tylko u nas będziesz mieć swój udział w tworzeniu projektów, z których na co dzień korzystają miliony Polaków (pewnie nawet i Ty!).

Dzielenie się wiedzą

• Dzielenie się wiedzą

  Gwarantujemy wymianę wiedzy z najlepszymi ekspertkami i ekspertami, organizujemy szkolenia wewnętrzne, bierzemy udział w konferencjach, a także dofinansowujemy studia.

Elastyczne podejście

• Elastyczne podejście

  U nas możesz awansować albo zmienić projekt, kiedy tego potrzebujesz. Pomagamy Ci rozwijać się wewnątrz firmy bez konieczności zmiany pracy!

• Marka osobista

  Wspieramy Twoją markę osobistą - damy Ci możliwość wystąpień w roli eksperta lub ekspertki COI, pomożemy napisać artykuł i przygotować się do prelekcji na konferencji.

Dodatkowe dni wolne

• Dodatkowe dni wolne

  Wiemy, jak ważny jest odpoczynek. Dlatego u nas masz wolne w urodziny i na wolontariat oraz dodatkowe 4 tygodnie urlopu po 3 latach pracy!

Praca hybrydowa

• Praca hybrydowa

  Zatrudniamy na umowę o pracę, gwarantując stabilność oraz oferujemy elastyczną pracę hybrydową.

Elastyczne godziny

• Elastyczne godziny

  Nasi pracownicy najbardziej cenią czas, dlatego pracujemy w elastycznych godzinach (zaczynamy między 7:00 a 10:00).

• Dodatkowe benefity

  Oferujemy szereg atrakcyjnych benefitów: "wczasy pod gruszą", prywatna opieka medyczna, kafeteria myBenefit, karta Multisport oraz wiele innych.

• Swobodna atmosfera

  Nie mamy dress code’u, mówimy sobie po imieniu i zawsze możemy liczyć na wsparcie koleżanek i kolegów z zespołu!

Różnorodność

• Różnorodność

  Spotkasz u nas osoby z różnymi kompetencjami i doświadczeniem. Poza tym dbamy o równość płci, stosujemy feminatywy i prowadzimy projekty takie jak Nowa TY w IT.

• Onboarding

  Każda nowa osoba przechodzi kompleksowy onboarding pod okiem swojego buddy\'ego. Pierwszego dnia zapraszamy do biura po sprzęt, ale też – przede wszystkim – żeby poznać zespół i zjeść wspólny lunch.

Nowoczesne biuro

• Nowoczesne biuro

  Zawsze możesz wpaść do biura w Warszawie (zwierzaki mile widziane!). Znajdziesz w nim przestrzeń do relaksu, miejsca do grania i taras z widokiem na Warszawę! Mamy też biura w Łodzi i w Katowicach.

Poznaj proces rekrutacji

Wejście

Wybrane osoby zapraszamy na spotkanie online. Będzie to rozmowa z HR i Twoim przełożonym/przełożoną. Niezależnie od decyzji po spotkaniu wracamy z feedbackiem w ciągu dwóch tygodni.

W pierwszych dniach czeka Cię kompleksowy onboarding i szkolenia. Możesz też liczyć na wsparcie buddy’ego. Poznasz też swojego przełożonego lub przełożoną i pójdziecie na wspólny lunch!