Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta (PL+ENG) | Praca zdalna

Sitel; Remote; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Wiodąca firma outsourcingowa poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta IT z biegłą znajomością języka polskiego oraz angielskiego. Oferujemy zdalną pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem w przedziale 5200-6300 zł brutto miesięcznie oraz pakiety socjalne. Idealni kandydaci powinni być zmotywowani oraz posiadać umiejętność obsługi komputerów. Dajemy możliwość rozwoju w przyjaznej atmosferze.

Benefits

Atrakcyjne pakiety socjalne

Możliwość rozwoju

Wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia

Qualifications

• Biegle posługujesz się językiem polskim i znasz język angielski na dobrym poziomie.
• Posiadasz wiedzę na temat obsługi komputerów i pomocy technicznej.
• Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą oraz motywacją do rozwoju.

Responsibilities

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta.
• Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów.
• Dążenie do osiągania wyznaczonych wskaźników zadowolenia klientów.

Skills

Biegłość w języku polskim (C1-C2)

Znajomość języka angielskiego (B2)

Obsługa komputerów

Wysoka kultura osobista

Motywacja

Job description

O nas

Dołącz do nas w Foundever!

Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki.

Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi Klienta IT z językiem polskim i angielskim

Stanowisko techniczne

Praca w pełni zdalna z terenu Polski

Do Twoich zadań należeć będzie:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami;
• Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów;
• Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;
• Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc.

Ta praca jest dla Ciebie jeśli:

• Biegle posługujesz się językiem polskim (C1-C2) i znasz j. angielski na dobrym poziomie (B2);
• Posiadasz wiedzę na temat obsługi komputerów, pomocy technicznej;
• Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą;
• Możesz pracować zdalnie i posiadasz dostęp do Internetu kablowego;
• Jesteś osobą zmotywowaną i chętną, aby się rozwijać.

Dołączając do nas zyskasz:

• Szansę na rozwój: 92% kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever jako Specjalista ds. Obsługi Klienta;
• Atrakcyjne pakiety socjalne (m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna);
• Pracę ze świetną atmosferą w zgranym zespole.

Warunki zatrudnienia:

• Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowy o pracę oraz umowy zlecenie
• Wynagrodzenie: 5200-6300 zł brutto miesięcznie, stawka godzinowa: 31,4 zł/godzinię brutto

Co jeszcze warto wiedzieć?

• Wczasy pod gruszą, dofinansowanie do zakupu okularów - to dla nas standard.
• Jeśli jesteś rodzicem, Twoje dzieci mogą spodziewać się świątecznych prezentów od firmowego Mikołaja;
• Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia;
• Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników.
• Oferujemy szkolenie dla nowych pracowników - przygotujemy Cię do pracy z klientami.
• Stanowisko opiera się na modelu równoważnego czasu pracy.
• Wszystkie benefity pracownicze podlegają warunkom i zasadom oraz zależą od rodzaju umowy.

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!