Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Scoon; Przemyśl; On-site; PLN 44,640 - 66,960; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie

Premie za osiągane cele

Możliwość zdobycia doświadczenia

Szkolenia i kursy

Job summary

Firma lokalna w Przemyślu poszukuje Specjalisty/Specialistki ds. Obsługi Klienta, której zadaniem jest budowanie relacji z klientami i zapewnienie wysokiej jakości obsługi. Osoba na tym stanowisku będzie również odpowiedzialna za monitorowanie zamówień oraz aktualizację informacji w systemie CRM. Oferujemy stałe zatrudnienie oraz atrakcyjne wynagrodzenie.

Qualifications

• Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy.
• Otwartość na naukę i rozwój zawodowy.

Responsibilities

• Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami.
• Monitorowanie statusu zamówień.
• Aktualizacja informacji o klientach w systemie CRM.
• Raportowanie wyników pracy.

Skills

Umiejętność słuchania

Znajomość obsługi komputera

Umiejętność pracy w zespole

Wysoka komunikatywność

Dobra organizacja pracy

Chęć do nauki

Job description

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Poszukujemy osoby skrupulatnej, dobrze zorganizowanej i dokładnej, która dołączy do naszego zespołu na Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta.

Zakres obowiązków:

• Kontakt telefoniczny/mailowy z Klientami
• Budowanie pozytywnej relacji z Klientami i opieka nad nimi,zapewnienie wysokiej jakości obsługi
• Rozpoznawanie potrzeb Klientów i oferowanie im spersonalizowanych rozwiązań
• Realizacja zamówień Klientów oraz monitorowanie statusu zamówień
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej Obsługi Klienta
• Utrzymywanie i aktualizacja informacji na temat Klientów w systemie CRM
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalne i uprzejme podejście do Klientów
• Raportowanie wyników swojej pracy oraz dostarczanie informacji o potrzebach Klientów i sugestiach na ich temat

Wymagania:

• Umiejętność słuchania i rozumienia potrzeb Klientów
• Znajomości obsługi komputera i narzędzi biurowych
• Umiejętności pracy w zespole
• Wysoka komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów
• Dobra organizacja własnej pracy
• Chęć do nauki i zdobywania doświadczenia

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie działającej na rynku lokalnym
• Stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie za osiągane cele
• Możliwość zdobycia doświadczenia w branży telekomunikacyjnej
• Szkolenia i kursy pozwalające na rozwój zawodowy
• Pracę w młodym zespole
• Możliwość pracy na najnowszych technologiach

Aplikacja:

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV na adres e-mail: ,

Przykładowy tytuł wiadomości e-mail: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta– Przemyśl

Prosimy o zamieszczenie w CV następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych przez Scoon Hardware Lab, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).