Specjalista / Specjalistka ds. marketplace
Miejsce pracy: Zawiercie lub Katowice
Masz doświadczenie w sprzedaży internetowej i świetnie poruszasz się w świecie marketplace’ów? Znasz Allegro od podszewki, rozumiesz mechanizmy sprzedaży online i lubisz, gdy Twoje działania przekładają się na konkretne wyniki? Jeśli tak, to szukamy właśnie Ciebie!
Do naszego zespołu e-Commerce w Katowicach lub Zawierciu poszukujemy Specjalisty ds. Marketplace, który obejmie kluczową rolę w rozwijaniu i optymalizacji sprzedaży na platformach internetowych.
Twoje zadania
- Zarządzanie ofertami i sprzedażą – Tworzenie, edycja oraz optymalizacja kart produktowych – w tym opisów, parametrów i zdjęć – zgodnie ze standardami platformy Allegro. Wystawianie nowych ofert oraz moderowanie już istniejących, a także ustalanie cen produktów w porozumieniu z działem e-commerce.
- Rozwój sprzedaży i analiza rynku – Optymalizacja działań mających wpływ na zwiększenie wolumenu sprzedaży, aktywne monitorowanie rynku oraz śledzenie działań konkurencji.
- Odpowiedzialność za budowanie efektywnej sprzedaży aukcyjnej i koordynowanie aukcji internetowych.
- Koordynowanie realizacji i obsługi zamówień – Koordynowanie procesu realizacji zamówień oraz kontrola obsługi sprzedażowej we współpracy z odpowiednimi działami. Kompleksowe zarządzanie procesem posprzedażowym, w tym obsługa zwrotów i reklamacji oraz prowadzenie konstruktywnych dyskusji z klientami w systemie Allegro.
- Obsługa klienta – Udzielanie odpowiedzi na pytania kupujących, wspieranie ich w procesie zakupowym oraz dbałość o pozytywne opinie i wysokie oceny sprzedaży. Utrzymywanie wysokiego poziomu jakości konta i zgodności ofert z zasadami platformy.
Czego wymagamy?
- Doświadczenie w pracy na platformie Allegro – bardzo dobra znajomość panelu sprzedawcy
- Wiedza techniczna dotycząca mechanizmów, możliwości funkcjonalnych i narzędzi marketingowych dostępnych na platformach marketplace
- Znajomość zasad optymalizacji ofert i czynników wpływających na widoczność oraz konwersję
- Udokumentowane doświadczenie w rozwijaniu sprzedaży na platformach marketplace – mile widziane konkretne osiągnięcia, np. wzrost wolumenu sprzedaży, poprawa widoczności ofert lub skuteczne wdrożenie nowych kategorii produktowych
- Zdolność analitycznego myślenia – umiejętność wyciągania wniosków z danych sprzedażowych i monitorowania działań konkurencji
- Orientacja na wyniki – skupienie na osiąganiu mierzalnych efektów sprzedażowych, a nie tylko na wykonywaniu bieżących zadań
- Mile widziana znajomość podstaw e-commerce i specyfiki sprzedaży internetowej
W zamian oferujemy
- Umowę o pracę
- Możliwość pracy hybrydowej (2-3 razy w tygodniu)
- Pracę w prężnie rozwijającej się firmie
- Dostęp do nowoczesnych, profesjonalnych narzędzi umożliwiających efektywną pracę na swoim stanowisku
- Mocne nastawienie na współpracę i wspólne osiąganie sukcesów. Chętnie dzielimy się wiedzą, równocześnie doceniamy przejęcie inicjatywy w działaniach
- Zakres obowiązków dający możliwość rozwoju
- Przyjazną atmosferę, pracę z rewelacyjnymi ludźmi
- Współtworzenie kultury organizacyjnej oraz wpływ na tworzone procesy wewnętrzne i strategię marketingową
- Pracę w biurze w centrum Katowic lub w Zawierciu