Specjalista Serwisu – Koordynacja Napraw i Obsługa Klienta

Grupa Wanicki; Lędziny; On-site; PLN 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Pakiety sportowe

Stabilne zatrudnienie

Rozwój w strukturach

Przyjazna atmosfera

Ścieżka rozwoju

Narzędzia pracy

Job summary

Grupa Wanicki w Polsce poszukuje Koordynatora Serwisu do obsługi klientów, otwierania zleceń i nadzorowania napraw. Stanowisko wymaga umiejętności organizacyjnych, komunikatywności oraz dobrej znajomości narzędzi biurowych.

Zakres obowiązków obejmuje koordynację pracy zespołu serwisowego, przegląd zleceń pod kątem terminowości, przyjmowanie i weryfikację usterek oraz rozliczanie napraw gwarancyjnych, a także prowadzenie korespondencji w zakresie obsługi gwarancyjnej.

Qualifications

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
• Znajomość MS Office i umiejętność szybkiego przetwarzania danych.
• Wykształcenie o profilu mechaniczny.
• Dobra znajomość języka angielskiego (komunikatywny).
• Prawo jazdy kat. B.
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej (poniedziałek-piątek, soboty w miesiącu).

Responsibilities

• Bezpośrednia obsługa klienta, otwieranie zleceń.
• Nadzorowanie przebiegu naprawy.
• Koordynacja pracy zespołu serwisowego.
• Przeglądanie zleceń pod kątem terminowości.
• Przyjmowanie, rejestracja i weryfikacja zgłoszonych usterek.
• Rozliczanie napraw gwarancyjnych.
• Prowadzenie rozmów i korespondencji w zakresie obsługi gwarancyjnej.

Skills

Doświadczenie w pracy na podobnym Stan

Umiejętność analitycznego myślenia

Dobra znajomość pakietu MS Office

Znajomość języka angielskiego na pozi.

Prawo jazdy kat B

Dyspozycyjność do pracy zmianowej

Education

Wykształcenie o profilu mechaniczny

Job description

Grupa Wanicki w Polsce poszukuje Koordynatora Serwisu do obsługi klientów, otwierania zleceń i nadzorowania napraw. Stanowisko wymaga umiejętności organizacyjnych, komunikatywności oraz dobrej znajomości narzędzi biurowych.

Zakres obowiązków obejmuje koordynację pracy zespołu serwisowego, przegląd zleceń pod kątem terminowości, przyjmowanie i weryfikację usterek oraz rozliczanie napraw gwarancyjnych, a także prowadzenie korespondencji w zakresie obsługi gwarancyjnej.