Specjalista Obsługi Klienta (ukraiński) – e-commerce

AmRest Holdings SE; Kraków; On-site; PLN 50,000 - 73,000; Full time

Job summary

AmRest Holdings SE poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta z językiem ukraińskim w Krakowie. Zakres obejmuje kompleksową obsługę zamówień i reklamacji Answear.com w języku ukraińskim oraz telefoniczny i mailowy kontakt z klientem.

Wymagana jest zdolność udzielania doradztwa dotyczącego produktów, dykcja i dobra obsługa komputera. Praca w zespole oraz komunikacja po polsku na przyzwoitym poziomie będą niezbędne. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Qualifications

• Znajomość języka ukraińskiego na poziomie C1 – warunek konieczny
• Znajomość w stopniu komunikatywnym języka polskiego
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu Office
• Nienaganna dykcja
• Umiejętność pracy w zespole

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa zamówień i reklamacji sklepu internetowego Answear.com w języku ukraińskim
• Telefoniczna i mailowa obsługa Klienta, doradztwo w zakresie oferowanego produktu
• Budowanie pozytywnych relacji z Klientem
• Znajomość języka ukraińskiego na poziomie C1 – warunek konieczny
• Znajomość w stopniu komunikatywnym języka polskiego
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu Office
• Nienaganna dykcja
• Umiejętność pracy w zespole

Skills

Język ukraiński (C1)

Obsługa klienta telefonicznie

Umiejętność pracy w zespole

Dykcja

Tools

Microsoft Office

Job description

AmRest Holdings SE poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta z językiem ukraińskim w Krakowie. Zakres obejmuje kompleksową obsługę zamówień i reklamacji Answear.com w języku ukraińskim oraz telefoniczny i mailowy kontakt z klientem.

Wymagana jest zdolność udzielania doradztwa dotyczącego produktów, dykcja i dobra obsługa komputera. Praca w zespole oraz komunikacja po polsku na przyzwoitym poziomie będą niezbędne. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.