Specjalista Obsługi Klienta - słowacki/czeski

Zadbano SA; Województwo podkarpackie; On-site; PLN 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta Multisport

Prywatna opieka medyczna z możliwością

Ubezpieczenie na życie

Job summary

Zadbano w Tajęcinie poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem słowackim lub czeskim. Praca obejmuje kontakt telefoniczny i mailowy z klientami, koordynację dostaw i obsługę zwrotów w dynamicznym środowisku logistycznym.

Oczekuje się dobrej organizacji, umiejętności budowania relacji oraz samodyscypliny. Praca w zespole, możliwość rozwoju i wsparcie w codziennych zadaniach w międzynarodowym obszarze obsługi klienta.

Qualifications

• Znajomość języka słowackiego lub czeskiego – warunek konieczny.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów.
• Komunikatywność i umiejętność budowania relacji.
• Samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie.

Responsibilities

• Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów oraz udzielanie informacji dotyczących realizowanych przesyłek.
• Wyjaśnianie zapytań dotyczących przebiegu realizacji oraz statusu przesyłek.
• Budowanie pozytywnych relacji z Klientami i dbanie o wysoki standard obsługi.
• Bieżąca współpraca z przewoźnikami obsługującymi rynek czeski i słowacki.
• Koordynacja realizacji dostaw, monitorowanie terminowości oraz rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych.
• Planowanie i optymalizacja tras dystrybucyjnych oraz obsługa zwrotów.
• Rozliczanie dokumentacji transportowej

Skills

Slovak language

Czech language

Job description

Zadbano w Tajęcinie poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem słowackim lub czeskim. Praca obejmuje kontakt telefoniczny i mailowy z klientami, koordynację dostaw i obsługę zwrotów w dynamicznym środowisku logistycznym.

Oczekuje się dobrej organizacji, umiejętności budowania relacji oraz samodyscypliny. Praca w zespole, możliwość rozwoju i wsparcie w codziennych zadaniach w międzynarodowym obszarze obsługi klienta.