Specjalista Obsługi Klienta – Hybrydowy tryb pracy i rozwój

Praca.pl; Lublin; Hybrid; PLN 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Szkolenie wstępne

Praca hybrydowa

Karta sportowa

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie grupowe

Bezpłatne kursy językowe

Zniżka 50% na usługi Orange

Laptop służbowy

Job summary

Praca.pl w Lublinie poszukuje osoby do obsługi klienta w segmencie usług prepaid. Praca obejmuje telefoniczny kontakt z klientami, wsparcie w korzystaniu z usług i sprzedaż dodatkowych rozwiązań podczas rozmów.

Po szkoleniu przewidziany jest model pracy hybrydowy: 2 dni w biurze i 3 dni zdalnie. Oferujemy szkolenie, wsparcie zespołu, laptop służbowy oraz benefity takie jak karta sportowa i prywatna opieka medyczna.

Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, elastyczny grafik i możliwość awansu.

Qualifications

• Komunikatywność i pozytywne nastawienie do kontaktu z klientami.
• Umiejętność podstawowej obsługi komputera.
• Gotowość do pracy zmianowej 5 dni w tygodniu (poniedziałek–sobota) w 06:00–22:15.
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży mile widziane.

Responsibilities

• Telefoniczny kontakt z klientami korzystającymi z usług prepaid przy obsłudze połączeń przychodzących.
• Wsparcie w zakresie korzystania z usług operatora oraz wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami.
• Sprzedaż nowych usług obecnym klientom podczas rozmów inicjowanych przez klientów.
• Pomoc w podstawowej obsłudze urządzeń mobilnych (telefony, smartfony).
• Obsługa kont klientów poprzez aktywowanie/dezaktywowanie usług i realizację zleceń.

Skills

Komunikatywność

Podstawowa obsługa komputera

Praca zmianowa

Obsługa klienta

Job description

Praca.pl w Lublinie poszukuje osoby do obsługi klienta w segmencie usług prepaid. Praca obejmuje telefoniczny kontakt z klientami, wsparcie w korzystaniu z usług i sprzedaż dodatkowych rozwiązań podczas rozmów.

Po szkoleniu przewidziany jest model pracy hybrydowy: 2 dni w biurze i 3 dni zdalnie. Oferujemy szkolenie, wsparcie zespołu, laptop służbowy oraz benefity takie jak karta sportowa i prywatna opieka medyczna.

Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, elastyczny grafik i możliwość awansu.