Specjalista Obsługi Klienta — CX Retail (eCommerce)

Axendi; Lublin; Hybrid; PLN 51.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Karta sportowa dofinansowana

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Axendi Value Academy – warsztaty i Sz開

Zusammenfassung

Axendi w Lublinie poszukuje specjalisty ds. obsługi Allegro CX Retail. Miejsce pracy: Lublin. Do zadań należy kompleksowa obsługa Partnerów przez telefon i e-mail oraz obsługa zamówień, logistyka i zwroty związane z usługą Allegro.

Oczekujemy doskonałych kompetencji komunikacyjnych, odporności na stres i umiejętności szybkiego rozwiązywania problemów. Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie rozwoju są zapewnione.

Qualifikationen

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i empatia wobec klienta.
• Odporność na stres i profesjonalizm w dynamicznym środowisku.
• Umiejętność logicznego myślenia i szybkiego działania.
• Dobra znajomość obsługi komputera i pisania na klawiaturze.

Aufgaben

• Kompleksowa obsługa Partnerów telefonicznie i e-mailem.
• Obsługa zamówień i logistyki, weryfikacja z magazynem Allegro.
• Obsługa zwrotów i zgłoszeń klientów związanych z procesami magazynowymi Allegro.
• Wsparcie merchantów korzystających z usługi One Fulfillment.

Kenntnisse

Komunikacyjne

Empatia

Odporność na stres

Rozwiązywanie problemów

Umiejętność MS Office

Pisanie bezbłędne

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Axendi w Lublinie poszukuje specjalisty ds. obsługi Allegro CX Retail. Miejsce pracy: Lublin. Do zadań należy kompleksowa obsługa Partnerów przez telefon i e-mail oraz obsługa zamówień, logistyka i zwroty związane z usługą Allegro.

Oczekujemy doskonałych kompetencji komunikacyjnych, odporności na stres i umiejętności szybkiego rozwiązywania problemów. Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie rozwoju są zapewnione.