Specjalista Obsługi Klienta Allegro – Praca Hybrydowa

Grupa OEX; Warszawa; Hybrid; PLN 43,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa zlecenie: 31,40 zł/godz brutto (

Do 1900 zł brutto/miesiąc – zależne od

Polecenie znajomego: 500 zł brutto

Elastyczne godziny 8:00–22:00

Praca hybrydowa/zdalna po wdrożeniu

Szkolenie wdrożeniowe – płacimy taką "

Job summary

Axendi w Warszawie poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta Allegro. Dołączysz do zespołu obsługującego Klientów na Allegro, zaczynając od obsługi e-mail, a w przyszłości także czatu i telefonu. Lokalizacja: Warszawa, ul.

Równoległa 4a, z możliwością pracy hybrydowej lub zdalnej po wdrożeniu. Wymagamy gotowości do szkolenia w październiku, dyspozycyjności 145h/miesiąc oraz 20h w weekendy. Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta i status studenta.

Qualifications

• Wymagana gotowość do udziału w szkoleniu (dni robocze 15–22 października).
• Dyspozycyjność min.145h w miesiącu (pon–ndz, 8:00–22:00).
• Gotowość do pracy min.20h w weekendy w miesiącu.
• Umiejętność obsługi komputerów i systemów (MS Office).
• Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze (test w rekrutacji).
• Komunikatywność, empatia i nastawienie na realizację celów.

Responsibilities

• Obsługa klientów Allegro: email, potem chat i telefoniczne połączenia zwrotne i przychodzące.
• Informowanie o statusie przesyłek, zwrotach i odstąpieniach od umowy.
• Występowanie jako ekspert Allegro w dyskusjach między Kupującymi i Sprzedawcami.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami.
• Realizacja dodatkowych zadań związanych z obsługą klienta.

Skills

Komunikatywność

Empatia

Szybkie pisanie

Dyspozycyjność

Tools

MS Office

Job description

Axendi w Warszawie poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta Allegro. Dołączysz do zespołu obsługującego Klientów na Allegro, zaczynając od obsługi e-mail, a w przyszłości także czatu i telefonu. Lokalizacja: Warszawa, ul.

Równoległa 4a, z możliwością pracy hybrydowej lub zdalnej po wdrożeniu. Wymagamy gotowości do szkolenia w październiku, dyspozycyjności 145h/miesiąc oraz 20h w weekendy. Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta i status studenta.