Specjalista Wsparcia IT – Windows/Linux, AI i Automatyzacja

BOIT Sp. z o.o.; Kraków; In loco; PLN 70.000 - 100.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

BOIT Sp. z o.o. w Krakowie poszukuje specjalisty ds. wsparcia IT z co najmniej dwoma latami doświadczenia. Będziesz diagnozować i naprawiać problemy użytkowników, administrować Windows Server i Linux oraz zarządzać AD i Microsoft 365, utrzymując infrastrukturę sieciową.

Zakres obejmuje obsługę zgłoszeń helpdesk, udział w projektach modernizacji i współpracę z zespołem bezpieczeństwa IT; wymagana jest umiejętność pracy z narzędziami AI i konteneryzacją.

Competenze

• Minimum 2 lata doświadczenia w wsparciu IT / helpdesk / administracji
• Znajomość Windows 10/11 i umiejętność diagnozowania problemów użytkowników
• Doświadczenie w administracji Windows Server i Linux, konfiguracja, utrzymanie, diagnostyka
• Znajomość Active Directory, GPO oraz podstaw Microsoft 365
• Podstawowa znajomość sieci: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN
• Umiejętność samodzielnej diagnozy problemów sprzętowych i sieciowych
• Znajomość angielskiego na poziomie co najmniej B2
• Umiejętność pracy z narzędziami AI (ChatGPT, Copilot) oraz bezpiecznego wykorzystania danych

Mansioni

• Obsługa zgłoszeń IT, wsparcie użytkowników zarówno zdalnie, jak i u klientów.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów komputerów, oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych.
• Administracja stanowiskami Windows, macOS i Linux, konfiguracja usług i kont użytkowników.
• Zarządzanie usługami katalogowymi AD, GPO i zasobami Microsoft 365.
• Rozwiązywanie problemów z dostępem do sieci, VPN, e-dochodów i zasobów firmowych.
• Współpraca z zespołem projektowym przy diagnozie złożonych problemów.
• Dokumentowanie prac w systemie helpdesk i aktualizacja dokumentacji technicznej.
• Wsparcie administracji serwerami Windows Server oraz Linux, utrzymanie środowisk wirtualizacyjnych.
• Udział w projektach wdrożeniowych i migracjach infrastruktury.
• Udział w zapewnianiu wysokiej dostępności i bezpieczeństwa środowisk IT.

Conoscenze

Windows 10/11

Windows Server

Linux administration

Active Directory

GPO

Microsoft 365

TCP/IP

DNS

DHCP

VLAN

VPN

AI tools

Troubleshooting

English B2

Strumenti

Hyper-V

Proxmox

VMware

Fortinet

MikroTik

Cisco

Synology

QNAP

Zabbix

PowerShell

Bash

Ansible

n8n

Power Automate

Descrizione del lavoro

BOIT Sp. z o.o. w Krakowie poszukuje specjalisty ds. wsparcia IT z co najmniej dwoma latami doświadczenia. Będziesz diagnozować i naprawiać problemy użytkowników, administrować Windows Server i Linux oraz zarządzać AD i Microsoft 365, utrzymując infrastrukturę sieciową.

Zakres obejmuje obsługę zgłoszeń helpdesk, udział w projektach modernizacji i współpracę z zespołem bezpieczeństwa IT; wymagana jest umiejętność pracy z narzędziami AI i konteneryzacją.