Specjalista infolinii – wsparcie klienta dla rolników

ZdalnaPraca; Warszawa; Hybrid; PLN 36,000 - 51,000; Full time

Job summary

ZdalnaPraca w Warszawie poszukuje konsultantek/ów infolinii, którzy odbierają połączenia, wyjaśniają procedury i skutecznie pomagają mieszkańcom obszarów wiejskich i rolnikom. Szukamy osób empatycznych, punktualnych i odpornych na napięcie.

Dajemy szkolenie, umowę zlecenie z możliwością długofalowej współpracy, pracę stacjonarną w biurze przy ul. Poleczki 33 z możliwością pracy zdalnej po wdrożeniu; grafiku elastyczny, możliwa praca zmianowa, stawka 31,40 zł brutto/h + 3 zł premii.

Qualifications

• Punktualność i odpowiedzialność w realizacji zadań.
• Empatia, cierpliwość i spokojna komunikacja z klientami.
• Podstawowa znajomość obsługi komputera.
• Doświadczenie w pracy na infolinii będzie mile widziane.

Responsibilities

• Odbieranie połączeń i udzielanie informacji, wyjaśnianie procedur i pomoc w rozwiązywaniu problemów.
• Udzielanie wsparcia w tematach dopłat, funduszy unijnych i programów wsparcia dla gospodarstw.
• Rejestrowanie zgłoszeń i wprowadzanie danych do systemu.
• Dbałość o wysoką jakość obsługi klientów.

Skills

punktualność

empatia

cierpliwość

spokój

doświadczenie w infolinii

obsługa komputera

Education

studia w toku lub ukończone

mile widziane studia

Job description

ZdalnaPraca w Warszawie poszukuje konsultantek/ów infolinii, którzy odbierają połączenia, wyjaśniają procedury i skutecznie pomagają mieszkańcom obszarów wiejskich i rolnikom. Szukamy osób empatycznych, punktualnych i odpornych na napięcie.

Dajemy szkolenie, umowę zlecenie z możliwością długofalowej współpracy, pracę stacjonarną w biurze przy ul. Poleczki 33 z możliwością pracy zdalnej po wdrożeniu; grafiku elastyczny, możliwa praca zmianowa, stawka 31,40 zł brutto/h + 3 zł premii.