Specjalista ds. Relacji z Klientami – Infolinia

generaliwpolsce; Polska; Hybrid; PLN 36,000 - 47,000; Full time

Job summary

Generali Polska poszukuje Specjalisty ds. Relacji z Klientami na infolinię przychodzącą. Do zadań należy obsługa połączeń, budowanie pozytywnego wizerunku firmy oraz fachowa komunikacja mailowa i przez chat.

Praca w Warszawie na pełny etat, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00. Wymagania to minimum średnie wykształcenie, co najmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta lub infolinii, niekaralność oraz gotowość do nauki nowych systemów.

Qualifications

• Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze Klienta lub infolinii.
• Wykształcenie minimum średnie.
• Aktualne zaświadczenie o niekaralności zgodnie z przepisami.

Responsibilities

• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów.
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość obsługi.
• Komunikacja mailowa oraz przez chat.
• Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązywania spraw Klientów.

Skills

Komunikatywność

Empatia

Czynne słuchanie

Zdolności interpersonalne

Praca w zespole

Education

Średnie wykształcenie

Job description

Generali Polska poszukuje Specjalisty ds. Relacji z Klientami na infolinię przychodzącą. Do zadań należy obsługa połączeń, budowanie pozytywnego wizerunku firmy oraz fachowa komunikacja mailowa i przez chat.

Praca w Warszawie na pełny etat, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00. Wymagania to minimum średnie wykształcenie, co najmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta lub infolinii, niekaralność oraz gotowość do nauki nowych systemów.