Specjalista ds. Windykacji – Analityk Należności (hybryda)

InPost UK; Kraków; Hybrid; PLN 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Kafeteryjny system benefitów

Platforma e-learningowa i szkolenia

Wolontariat i inicjatywy pracownicze (

Job summary

InPost UK w Krakowie poszukuje specjalisty ds. windykacji na zastępstwo (około 6 miesięcy) do zespołu Należności i Windykacji. Do Twoich zadań należeć będzie monitorowanie terminowości spłat, kontakt z klientami w kwestiach zaległości oraz prowadzenie miękkiej windykacji mailowej i telefonicznej.

Oczekujemy doświadczenia w windykacji lub finansach, biegłej obsługi Excela (tabele przestawne) i umiejętności negocjacyjnych. Preferowana znajomość SAP.

Qualifications

• Doświadczenie w windykacji lub finansach.
• Dobra znajomość Excela, w tym tabele przestawne.
• Umiejętność prowadzenia rozmów z klientami i negocjowania warunków spłaty.
• Samodzielność, dokładność i analityczne podejście do rozwiązywania problemów.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją i korespondencją mailową.

Responsibilities

• Monitorowanie i analiza terminowości spłat należności.
• Kontakt z klientami w zakresie wyjaśniania zaległości i ustalania warunków spłaty.
• Prowadzenie działań z zakresu miękkiej windykacji (mailowej i telefonicznej).
• Przygotowywanie oraz wysyłanie wezwań do zapłaty.
• Nadzorowanie realizacji ustalonych harmonogramów spłat.
• Współpraca z zewnętrznymi firmami windykacyjnymi, kancelariami prawnymi oraz sądami.
• Kompletowanie dokumentacji związanej z postępowaniami sądowymi i egzekucyjnymi.
• Współpraca z działami finansów, obsługi klienta, reklamacji oraz sprzedaży.
• Przygotowywanie raportów i analiz na potrzeby zespołu.
• Monitorowanie działania wykorzystywanych narzędzi automatyzujących procesy windykacyjne.

Skills

Windykacja

Analiza danych

Negocjacje

Komunikacja z klientem

Tools

Excel

SAP

Job description

InPost UK w Krakowie poszukuje specjalisty ds. windykacji na zastępstwo (około 6 miesięcy) do zespołu Należności i Windykacji. Do Twoich zadań należeć będzie monitorowanie terminowości spłat, kontakt z klientami w kwestiach zaległości oraz prowadzenie miękkiej windykacji mailowej i telefonicznej.

Oczekujemy doświadczenia w windykacji lub finansach, biegłej obsługi Excela (tabele przestawne) i umiejętności negocjacyjnych. Preferowana znajomość SAP.