Specjalista/Specjalistka ds. Windykacji – umowa na zastępstwo

InPost; Kraków; Hybrid; PLN 60,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Kafeteryjny system benefitów

Hybrydowy model pracy (1 dzień w biurе

Platforma e-learningowa i szkolenia

Job summary

SmartRecruiters, Inc. w Krakowie poszukuje Specjalisty/Specjalistki ds. Windykacji na zastępstwo.

Do głównych zadań należy monitorowanie terminowości spłat, kontakt z klientami, prowadzenie windykacji mailowej i telefonicznej oraz przygotowywanie wezwań do zapłaty. Wymagane jest doświadczenie w windykacji lub finansach, dobra znajomość Excela i komunikatywna znajomość języka angielskiego. Praca w trybie hybrydowym, 6-miesięczne zastępstwo, z możliwością rozbudowy kompetencji w obszarze

Qualifications

• Wymagane doświadczenie w windykacji, należnościach, księgowości lub finansach.
• Podstawowa znajomość zagadnień finansowo‑księgowych.
• Dobra znajomość Excela (tabele przestawne, wyszukiwanie danych).
• Umiejętność prowadzenia rozmów z klientami i negocjowania warunków spłaty.

Responsibilities

• Monitorowanie terminowości spłat należności i analiza danych.
• Kontakt z klientami w zakresie wyjaśniania zaległości i ustalania warunków spłaty.
• Prowadzenie działań z zakresu miękkiej windykacji (mailowej i telefonicznej).
• Przygotowywanie oraz wysyłanie wezwań do zapłaty.
• Nadzorowanie realizacji harmonogramów spłat i raportowanie.
• Współpraca z zewnętrznymi firmami windykacyjnymi, kancelariami prawnymi i sądami.
• Kompletowanie dokumentacji związanej z postępowaniami sądowymi i egzekucyjnymi.
• Współpraca z działami finansów, obsługi klienta, reklamacji oraz sprzedaży.
• Przygotowywanie raportów i analiz na potrzeby zespołu.
• Monitorowanie działania narzędzi automatyzujących procesy windykacyjne.

Skills

Windykacja i należności

Księgowość finansowa

Excel (tabele przestawne)

Negocjowanie warunków spłaty

Analityczne myślenie

Język angielski (komunikacja)

SAP (dodatkowy atut)

Tools

Excel

SAP

Job description

Specjalista/Specjalistka ds. Windykacji – umowa na zastępstwo

• Pełny etat

Do naszego zespołu Należności i Windykacji poszukujemy osoby, która wesprze nas w codziennej pracy związanej z monitorowaniem należności i prowadzeniem procesów windykacyjnych dla spółek działających na rynku polskim.

Szukamy osoby samodzielnej, dobrze zorganizowanej i nastawionej na współpracę, która swobodnie porusza się w zagadnieniach finansowo-księgowych oraz chce rozwijać swoje kompetencje w obszarze windykacji.

Twoje zadania

• monitorowanie i analiza terminowości spłat należności,
• kontakt z klientami w zakresie wyjaśniania zaległości oraz ustalania warunków spłaty,
• prowadzenie działań z zakresu miękkiej windykacji (mailowej i telefonicznej),
• przygotowywanie oraz wysyłanie wezwań do zapłaty,
• nadzorowanie realizacji ustalonych harmonogramów spłat,
• współpraca z zewnętrznymi firmami windykacyjnymi, kancelariami prawnymi oraz sądami,
• kompletowanie dokumentacji związanej z postępowaniami sądowymi i egzekucyjnymi,
• współpraca z działami finansów, obsługi klienta, reklamacji oraz sprzedaży,
• przygotowywanie raportów i analiz na potrzeby zespołu,
• monitorowanie działania wykorzystywanych narzędzi automatyzujących procesy windykacyjne.

Nasze oczekiwania

• doświadczenie w obszarze windykacji, należności, księgowości lub finansów,
• znajomość podstawowych zagadnień finansowo-księgowych,
• umiejętność pracy z danymi i dobra znajomość programu Excel (m.in. tabele przestawne, wyszukiwanie danych),
• umiejętność prowadzenia rozmów z klientami i negocjowania warunków spłaty,
• samodzielność, dokładność i analityczne podejście do rozwiązywania problemów,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją i korespondencją mailową,
• znajomość systemu SAP będzie dodatkowym atutem.

Co z naszej strony?

• zatrudnienie na podstawie umowy na czas określony w ramach zastępstwa (około 6 miesięcy),
• pracę w doświadczonym i wspierającym zespole,
• możliwość zdobycia praktycznej wiedzy z zakresu procesów należności i windykacji,
• hybrydowy model pracy: 1 dzień w tygodniu z biura w Krakowie (nie zamykamy się jednak tylko na Kraków!),
• wdrożenie oraz wsparcie zespołu w pierwszych miesiącach pracy,
• możliwość pracy z nowoczesnymi narzędziami wspierającymi automatyzację procesów,
• system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej),
• platforma e-learningowąze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów,
• program rekomendacji pracowniczych,
• możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe).