Specjalista ds. Obsługi Marketplace i Klienta

Unknown; Białystok; Presencial; PLN 36.000 - 47.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Spod Igły i Nitki, polska firma rodzinna z branży tekstyliów domowych, poszukuje osoby do wsparcia obsługi platform sprzedażowych (marketplace) oraz kontaktu z klientami.

Zakres obowiązków obejmuje wystawianie i aktualizację ofert, obsługę korespondencji i telefoniczną obsługę klienta, a także współpracę z zespołem przy realizacji zamówień. Wymagana jest komunikatywność, cierpliwość oraz dobra organizacja pracy.

Formación

• Komunikatywna i cierpliwa w kontakcie z klientem.
• Dobra organizacja i umiejętność pracy pod presją czasu.
• Samodzielność i odpowiedzialność.
• Dokładność i dbałość o jakość.
• Sprawna obsługa komputera i łatwość w nauce systemów.
• Dobra znajomość polszczyzny w mowie i piśmie.
• Pozytywne nastawienie i chęć do współpracy.

Responsabilidades

• Wystawianiem nowych produktów na platformach sprzedażowych (m.in. Allegro).
• Aktualizowaniem i dbaniem o poprawność ofert produktowych – opisów, zdjęć, cen i parametrów.
• Obsługą korespondencji z klientami za pośrednictwem wiadomości i e-maili.
• Telefoniczną obsługą klientów – udzielaniem informacji, doradzaniem i rozwiązywaniem bieżących problemów.
• Współpracą z pozostałymi osobami w zespole przy codziennej realizacji zamówień i obsłudze sprzedaży.

Conocimientos

Komunikatywna

Cierpliwa

Organizacja pracy

Obsługa klienta

Znajomość marketplace

Szybkie uczenie się

Descripción del empleo

Spod Igły i Nitki, polska firma rodzinna z branży tekstyliów domowych, poszukuje osoby do wsparcia obsługi platform sprzedażowych (marketplace) oraz kontaktu z klientami.

Zakres obowiązków obejmuje wystawianie i aktualizację ofert, obsługę korespondencji i telefoniczną obsługę klienta, a także współpracę z zespołem przy realizacji zamówień. Wymagana jest komunikatywność, cierpliwość oraz dobra organizacja pracy.