Specjalista ds. Obsługi Klienta

BibliotekaMiejska; Białystok; On-site; PLN 67,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Wynagrodzenie 6000-8000 PLN

Elastyczny czas pracy

Praca zdalna

Szkolenia i rozwój

Job summary

FinTech Białystok poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta do zespołu w Białymstoku. Praca polega na obsłudze klientów, udzielaniu informacji o produktach i usługach bankowych oraz rozwiązywaniu zgłoszeń.

Wymagania: minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, doskonałe umiejętności komunikacyjne, znajomość angielskiego na poziomie komunikatywnym. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie i elastyczny czas pracy z możliwością pracy zdalnej.

Qualifications

• Minimum 2-letnie doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w branży finansowej.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Responsibilities

• Obsługa klientów i udzielanie informacji na temat produktów i usług bankowych.
• Rozwiązywanie problemów klientów oraz udzielanie wsparcia w zakresie korzystania z naszych usług.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
• Przyjmowanie i realizacja reklamacji.

Skills

Komunikatywność

Umiejętności interpersonalne

Praca w zespole

Praca pod presją czasu

Angielskie (komunikatywny)

Job description

Opis stanowiska

FinTech Białystok to innowacyjna firma w branży bankowości, która dąży do dostarczania wyjątkowych usług finansowych. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu.

Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów i udzielanie informacji na temat produktów i usług bankowych.
• Rozwiązywanie problemów klientów oraz udzielanie wsparcia w zakresie korzystania z naszych usług.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
• Przyjmowanie i realizacja reklamacji.

Wymagania:

• Minimum 2-letnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta, najlepiej w branży finansowej.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu.

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie w przedziale 6000-8000 PLN.
• Elastyczny czas pracy z możliwością pracy zdalnej.
• Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń.
• Przyjazną atmosferę w zespole.

Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w innowacyjnej firmie, która stawia na jakość i satysfakcję klientów!