Specjalista ds. Administracji i Obsługi Klienta

KOMATZ POLSKA Sp. z o.o.; Lublin; On-site; PLN 50,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Dofinansowanie zajęć sportowych

Prywatna opieka medyczna

Dofinansowanie nauki języków

Ubezpieczenie na życie

Spotkania integracyjne

Kawa / herbata

Parking dla pracowników

Możliwość uzyskania uprawnień

Job summary

KOMATZ POLSKA Sp. z o.o. w Lublinie poszukuje osoby na stanowisko specjalista ds. obsługi klienta i administracji, odpowiedzialnej za kompleksową realizację zamówień, obsługę klienta oraz wsparcie operacyjne firmy.

Zakres obowiązków obejmuje kontakt z klientami, fakturowanie, organizację transportów, raportowanie oraz współpracę z działami handlowym i magazynem. Wymagane jest wykształcenie wyższe, doświadczenie w obsłudze sprzedaży i znajomość Excel.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe.
• Minimum 2 lata doświadczenia w pracy z programem handlowym obejmującym sprzedaż i gospodarkę magazynową.
• Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel.
• Bardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność samodzielnego ustalania priorytetów.
• Samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania.
• Dokładność, sumienność i terminowość.
• Zaangażowanie i inicjatywa w codziennej pracy.
• Komunikatywność i łatwość w budowaniu dobrych relacji z klientami oraz współpracownikami.
• Umiejętność sprawnego działania przy kilku równolegle prowadzonych zadaniach.
• Pozytywne nastawienie, energia i chęć rozwoju.

Responsibilities

• Kompleksowa realizacja zamówień klientów – od przyjęcia zamówienia do jego finalizacji;
• Bieżący kontakt telefoniczny i mailowy z klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywny wizerunek firmy;
• Bezpośrednia obsługa klientów detalicznych, w tym udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów i terminów realizacji;
• Wystawianie faktur oraz innych dokumentów sprzedażowych;
• Prowadzenie bieżących prac administracyjnych związanych z funkcjonowaniem firmy;
• Organizowanie i koordynowanie transportów oraz dostaw krajowych, w tym kontakt z przewoźnikami i monitorowanie terminowości dostaw;
• Przygotowywanie cyklicznych raportów i zestawień na potrzeby firmy;
• Prowadzenie i kontrola rozliczeń kasowych oraz dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji;
• Współpraca z działem handlowym, magazynem, serwisem oraz pozostałymi działami firmy w zakresie sprawnej realizacji zamówień.

Education

Wyższe wykształcenie

Doświadczenie w pracy z programem handlowym

MS Office, Excel

Dobra organizacja pracy

Samodzielność i odpowiedzialność

Dokładność i terminowość

Komunikatywność

Umiejętność pracy wielozadaniowej

Inicjatywa i zaangażowanie

Job description

KOMATZ POLSKA Sp. z o.o. w Lublinie poszukuje osoby na stanowisko specjalista ds. obsługi klienta i administracji, odpowiedzialnej za kompleksową realizację zamówień, obsługę klienta oraz wsparcie operacyjne firmy.

Zakres obowiązków obejmuje kontakt z klientami, fakturowanie, organizację transportów, raportowanie oraz współpracę z działami handlowym i magazynem. Wymagane jest wykształcenie wyższe, doświadczenie w obsłudze sprzedaży i znajomość Excel.