Specjalist(k)a ds. Wsparcia Technicznego (Hosting / Domeny / SSL)

UTI; Kielce; Hybrid; PLN 61,380 - 66,960; Full time

Benefits offered by this job

Premie kwartalne

Dodatki stażowe

Premia roczna

Benefity: MultiSport, vouchery

Szkolenia i wsparcie zespołu

Job summary

Uti w Kielcach poszukuje Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego, który pomoże klientom w uruchomieniu produktów oraz rozwiązywaniu problemów technicznych. Idealny kandydat zna technologie jak PHP oraz obsługuje systemy CMS takie jak WordPress i Joomla.

Oferujemy wynagrodzenie od 5,500 zł do 6,000 zł brutto, elastyczność w formie współpracy oraz liczne benefity, w tym MultiSport i pakiet szkoleń w Kieleckim Parku Technologicznym.

Qualifications

• Znajomość technologii webowych i systemów CMS.
• Umiejętność pracy z command line.
• Doświadczenie w migracjach danych.
• Umiejętność czytania dokumentacji w języku angielskim.

Responsibilities

• Przenoszenie danych i konfiguracja środowisk.
• Pomoc klientom w uruchomieniu produktu.
• Rozwiązywanie problemów technicznych.
• Testowanie nowych rozwiązań.

Skills

PHP (do 8.4)

MySQL

WordPress

Joomla

PrestaShop

SSL

Linux / Windows

Migracje danych

Dokumentacja techniczna

Job description

Specjalist(k)a ds. Wsparcia Technicznego

Dobrze czujesz się w technicznych tematach i lubisz znajdować konkretne rozwiązania?

Zobacz, czy to miejsce dla Ciebie.

Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:

• Na co dzień pracujesz z technologiami takimi jak: PHP (do 8.4), MySQL (zapytania, struktura, podstawy optymalizacji)
• Znasz i obsługujesz CMS‑y: WordPress, Joomla, PrestaShop
• Konfigurujesz i obsługujesz SSL oraz pocztę (IMAP, POP3, SMTP, klienci pocztowi)
• Swobodnie pracujesz w command line (Linux / Windows)
• Masz doświadczenie w migracjach (strony, bazy danych, konta pocztowe)
• Czytasz dokumentację techniczną (angielski mile widziany)
• Czerpiesz satysfakcję z pracy, w której dużo się dzieje i tempo dnia daje Ci energię

Poza wiedzę techniczną:

• Myślisz technicznie i działasz konkretnie
• Potrafisz tłumaczyć złożone rzeczy w prosty sposób
• Doprowadzasz sprawy do końca
• Lubisz pracować w systemie i mieć przewidywalny proces
• Zachowujesz spokój pod presją
• Bierzesz odpowiedzialność za efekt swojej pracy

Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:

• Przenosisz dane i konfigurujesz środowiska (serwery, konta, CMS)
• Pomagasz klientom przejść przez uruchomienie produktu
• Rozwiązujesz kwestie techniczne, które pojawiają się na starcie Lepid?
• Analizujesz zgłoszenia i szukasz skutecznych rozwiązań
• Doprowadzasz do momentu, w którym klient realnie zaczyna korzystać z produktu
• Wspierasz zespół sprzedaży - dostarczasz merytoryczne wsparcie w rozmowach z klientami
• wychwytujesz sytuacje, w których klient może potrzebować dodatkowych usług i przekazujesz je do zespołu sprzedaży
• Testujesz nowe rozwiązania przed wdrożeniem
• Prowadzisz dokumentację w sposób uporządkowany i mierzalny

Co zyskujesz?

• Stały rytm dnia (8:00–16:00) – czas na pracę i przestrzeń po niej
• Wynagrodzenie 5,500 zł brutto – 6,000 zł brutto + premie kwartalne
• Dodatki stażowe
• Premia roczna w formie akcji – budujesz coś więcej niż tylko miesięczny wynik
• Dodatkowe pieniądze za polecenia pracowników – Twoje kontakty mają wartość
• Wybór formy współpracy (umowa zlecenie, umowa o pracę) – dopasowanie do Twojej sytuacji
• Pracę w Kieleckim Parku Technologicznym – w miejscu, które wspiera skupienie i rozwój.
• Uporządkowane wdrożenie, szkolenia i realne wsparcie zespołu
• Benefity: MultiSport / vouchery, pakiet rozmów i Internetu, kawa i przekąski