ServiceNow Developer

ITConnect; Polska; Hybrid; PLN 234,000 - 276,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work schedule

Job summary

ITConnect w Polsce poszukuje specjalisty ServiceNow do utrzymania, konfiguracji i rozwoju platformy. Zakres obejmuje integracje, ITSM, administrację oraz wsparcie incydentów.

Wymagania: min. 5 lat pracy w IT, min. 2 lata na podobnym stanowisku, certyfikaty ServiceNow, znajomość REST/LDAP, angielski B2. Praca hybrydowa: 2 dni w biurze co 2 tygodnie lub 1 dzień w tygodniu.

Qualifications

• Min. 5 lat doświadczenia zawodowego w IT.
• Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Język angielski na poziomie min. B2.
• Dobre praktyczne doświadczenie w administeringu i konfiguracji platformy ServiceNow, ITSM.

Responsibilities

• Rozwój, konfiguracja i customizacja platformy ServiceNow.
• Analiza i realizacja zgłoszeń dotyczących nowych funkcjonalności.
• Tworzenie, wdrażanie, testowanie i walidacja zmian oraz kodu.
• Współpraca z ServiceNow Architect i Administratorem przy projektach rozwojowych.
• Przeglądy aplikacji i kodu dla zapewnienia integralności systemu.
• Administracja instancji ServiceNow, aktualizacje i optymalizacja wydajności.

Skills

ServiceNow Admin

English B2

Troubleshooting

Tools

ServiceNow

Job description

rozwiązania związane z bezpieczeństwem IT

Forma zatrudnienia:

zł 200,00

Projekt obejmuje utrzymanie, implementację, rozwój i dostosowywanie rozwiązań opartych na platformie ServiceNow poprzez konfigurację oraz tworzenie kodu. Zakres obejmuje również integracje, wsparcie bieżącego utrzymania oraz rozwój platformy.

Twój zakres obowiązków:

• rozwój, konfiguracja i customizacja platformy ServiceNow,
• analiza i realizacja zgłoszeń dotyczących nowych funkcjonalności,
• tworzenie, wdrażanie, testowanie i walidowanie zmian oraz kodu,
• realizacja projektów rozwojowych we współpracy z ServiceNow Architect i Administrator,
• przeglądy aplikacji i kodu w celu zapewnienia integralności systemu,
• administracja i utrzymanie instancji ServiceNow, w tym aktualizacje, patche i optymalizacja wydajności,
• zapewnienie prawidłowej integracji ServiceNow z innymi systemami,
• zarządzanie i utrzymanie usług oraz plików bazodanowych MariaDB wykorzystywanych przez ServiceNow,
• bieżące wsparcie platformy, analiza i rozwiązywanie incydentów oraz bug fixing,
• przygotowywanie i aktualizowanie dokumentacji technicznej, SOP, instrukcji użytkownika i artykułów w bazie wiedzy,
• przygotowywanie rekomendacji dotyczących wymagań biznesowych i udział w tworzeniu projektów technicznych,
• wsparcie ServiceNow Architect i Administrator w projektowaniu architektury oraz administracji,
• wsparcie innych zespołów w obszarach zarządzania ryzykiem, disaster recovery i bezpieczeństwa.

Nasze wymagania:

• min. 5 lat doświadczenia zawodowego w IT,
• min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
• język angielski na poziomie min. B2,
• bardzo dobre praktyczne doświadczenie w administracji, utrzymaniu i konfiguracji platformy ServiceNow, w tym ITSM,
• praktyczne doświadczenie w projektowaniu rozwiązań ServiceNow,
• bardzo dobra znajomość portfolio produktów ServiceNow i Service Management,
• doświadczenie w zbieraniu i analizie wymagań oraz zarządzaniu projektami,
• znajomość Web Services, SSO, LDAP, REST i innych technologii integracyjnych,
• dobre rozumienie złożonych systemów IT i ich interoperacyjności,
• znajomość standardów bezpieczeństwa IT,
• doświadczenie w tworzeniu SOP i dokumentacji technicznej,
• bardzo dobre umiejętności analityczne, troubleshooting i rozwiązywanie problemów,
• bardzo dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne,
• odpowiedzialność, dokładność, samodzielność, inicjatywa i umiejętność współpracy.
• Certyfikaty: ServiceNow Certified Application Developer, ServiceNow Certified System Administrator(Dopuszczalne są równoważne certyfikaty innych międzynarodowo uznawanych dostawców).
• udział w międzynarodowym projekcie realizowanym dla instytucji publicznej,
• pracę z platformą ServiceNow w obszarze jej rozwoju, konfiguracji i utrzymania,
• możliwość pracy przy złożonych rozwiązaniach IT i integracjach systemowych,
• współpracę z doświadczonym zespołem specjalistów,
• stawkę 170–200 PLN netto/h,
• pracę hybrydową:2 dni w biurze co 2 tygodnie albo 1 dzień w każdym tygodniu