Service Engineer (Production Printing)

Vastbouw; Łódź; Hybrid; PLN 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Love to Connect

Love to Grow

Love to Give Back

Love to Succeed

Job summary

Ricoh to światowy lider w usługach cyfrowych, znany z innowacyjności i zrównoważonego rozwoju. Dołączasz do zespołu serwisu urządzeń drukujących produkcyjnych w Warszawie i okolicach, gdzie liczy się precyzja, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.

Twoje obowiązki obejmują obsługę serwisową, diagnozowanie usterek, dokumentację techniczną oraz utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami. W zamian oferujemy wsparcie rozwoju, elastyczne warunki i możliwości kariery w międzynarodowej

Qualifications

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w serwisie drukujących lub urządzeń produkcyjnych.
• Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną i diagnozowania usterek.
• Samodzielność i dobra organizacja pracy.
• Wysoka kultura osobista, zaangażowanie i orientacja na klienta.
• Prawo jazdy kat. B.
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na czytanie instrukcji technicznych.

Responsibilities

• Serwis i instalacja urządzeń drukujących produkcyjnych u klientów w Warszawie i okolicach.
• Rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych: diagnozowanie, usuwanie usterek, przeglądy.
• Współpraca z zespołem techników i działem handlowym oraz wsparciem.
• Prowadzenie dokumentacji i uzupełnianie bazy wiedzy technicznej.
• Dbanie o magazyn podręczny i porządek w narzędziach.
• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami i reagowanie na ich potrzeby.

Skills

Doświadczenie serwisowe

Czytanie dokumentacji

Samodzielność

Kultura osobista

Prawo jazdy B

Angielski techniczny

Job description

O Ricoh

Jesteśmy światowym liderem w dziedzinie usług cyfrowych, znanym z innowacyjności, zrównoważonego rozwoju oraz kultury, w której na pierwszym miejscu stawiamy ludzi. Znajdujemy się w raporcie Gartner Magic Quadrant, figurujemy na liście 100 najbardziej zrównoważonych firm świata oraz zostaliśmy uznani przez magazyn Forbes za jednego z najlepszych pracodawców świata w 2025 roku.

W Ricoh wierzymy, że ludzie osiągają najlepsze wyniki, gdy czują się docenieni i wspierani. Tworzymy integracyjne miejsca pracy, w których możesz się rozwijać, wnosić swój wkład i wywierać pozytywny wpływ, pomagając jednocześnie budować bardziej zrównoważoną przyszłość.

Znajdź swoje miejsce. Zmień swoją przyszłość.

Naszą misją jest zrozumienie i usprawnienie sposobu w jaki ludzie pracują. Skupiając się na rzeczywistych doświadczeniach zawodowych, pomagamy pracownikom rozwijać umiejętności, realizować swój potencjał i wykonywać pracę, która ma dla nich znaczenie.

Ludzie rozwijają się, gdy kochają to, co robią

To przekonanie stanowi sens „The Ricoh Promise”. Kieruje ono tym, jak rekrutujemy pracowników, jak ich wspieramy i jak codziennie współpracujemy, tworząc środowisko, w którym możesz się rozwijać, czuć się doceniony i mieć realny wpływ na otoczenie.

Dołączając do nas, zachęcamy Cię do dzielenia się pomysłami, kwestionowania dotychczasowych metod działania i współpracy z innymi w celu tworzenia lepszych rozwiązań. Jeśli szukasz miejsca, w którym Twój głos zostanie wysłuchany, Twój rozwój będzie wspierany, a Twoja praca będzie miała sens, w Ricoh poczujesz się jak w domu.

Czym będziesz się zajmować

• Serwis i instalacja urządzeń drukujących produkcyjnych u klientów na terenie Warszawy i okolic
• Rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych: diagnozowanie, usuwanie usterek, wykonywanie przeglądów
• Współpraca z zespołem techników, działem wsparcia oraz działem handlowym
• Prowadzenie dokumentacji i uzupełnianie bazy wiedzy technicznej
• Dbanie o magazyn podręczny i porządek w narzędziach
• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami i reagowanie na ich potrzeby

Idealny kandydat powinien posiadać:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w serwisie produkcyjnych urządzeń drukujących lub obszarze związanym z pracą z urządzeniami produkcyjnymi
• Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną i diagnozowania usterek
• Samodzielność i dobra organizacja pracy
• Wysoka kultura osobista, zaangażowanie i orientacja na klienta
• Prawo jazdy kat. B
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na czytanie instrukcji technicznych

W zamian za Twoje zaangażowanie możesz liczyć na:

• Love to Connect

  Stajesz się częścią globalnej społeczności opartej na otwartości, integracji i prawdziwej współpracy. W różnych zespołach, krajach i na różnych stanowiskach spotkasz ludzi, którzy będą Cię słuchać, angażować i wspierać, dzięki temu każdego dnia możesz czuć się doceniony i będziesz mógł być sobą.

• Love to Grow

  Twój rozwój naprawdę ma dla nas znaczenie. Dzięki dostępowi do ścieżek rozwoju, programów mentorskich i możliwości kariery w różnych działach i krajach otrzymasz wsparcie, które pozwoli Ci rozwijać swoje umiejętności, odkrywać nowe kierunki i być gotowym na przyszłość w tym nieustannie zmieniającym się świecie

• Love to Give Back

  Cel stanowi integralną część naszego sposobu działania. Będziesz mieć okazję przyczynić się do pozytywnych zmian poprzez wolontariat, inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju oraz programy społeczne, które odzwierciedlają nasze wspólne wartości i zaangażowanie w wywieranie pozytywnego wpływu.

• Love to Succeed

  W Ricoh wspólnie dążymy do sukcesu. Możesz liczyć na sprawiedliwe wynagrodzenie, elastyczne warunki pracy, wsparcie w zakresie dbania o dobre samopoczucie oraz prawdziwe uznanie - w tym programy takie jak „Imagine. Change. Awards”, w ramach których pracownicy wspólnie świętują swoje osiągnięcia.

Jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse

Wierzymy, że różnorodność poglądów czyni nas silniejszymi i chętnie przyjmujemy aplikacje od osób o różnym pochodzeniu, tożsamości i doświadczeniu. Nasze decyzje dotyczące zatrudnienia opierają się na umiejętnościach, doświadczeniu i potencjale, a naszym celem jest stworzenie sprawiedliwego i integracyjnego procesu rekrutacyjnego. Jeśli na którymkolwiek etapie procesu rekrutacyjnego potrzebujesz jakichkolwiek uzasadnionych udogodnień, poinformuj nas o tym, a my zapewnimy Ci wsparcie, abyś mógł zaprezentować się z jak najlepszej strony.