Service Admin & Claims Specialist

Mettler Toledo AG

Warszawa

Sur place

PLN 50 000 - 80 000

Plein temps

14 jours+

Obtenez une réponse de cet employeur

Votre CV et votre lettre de motivation, adaptés exactement à ce que l’employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Mettler Toledo AG w Warszawie poszukuje osoby na stanowisko Service Administration Specialist. Twoim zadaniem będzie weryfikacja i rozwiązywanie zgłoszeń klientów biznesowych na rynku niemieckojęzycznym, z naciskiem na precyzyjną dokumentację i terminowe rozliczenia.

Zakres obowiązków obejmuje obsługę zgłoszeń, rozpatrywanie reklamacji, obsługę zleceń serwisowych, wystawianie faktur za usługi, naprawy i instalacje, zarządzanie danymi klientów oraz administrację umów serwisowych i elektroniczną

Responsabilités

Obsługa zgłoszeń klientów
Rozpatrywanie reklamacji (kontrola jakości wystawianych faktur oraz kompletności raportów dostarczanych przez techników, sprawdzanie poprawności wystawianych dokumentów, wystawianie odpowiednich korekt)
Obsługa zleceń serwisowych, kontrola jakości i kompletności dokumentów
Wystawianie faktur za usługi, naprawy i instalacje, zapewnienie terminowego i dokładnego rozliczania klientów
Zarządzanie danymi klientów, aktualizacja danych w systemie na podstawie informacji przekazanych przez techników lub klientów
Administrowanie umowami serwisowymi
Zapewnianie kompletnej i terminowej elektronicznej archiwizacji dokumentów