Senior Specjalista ds. Wartości Klienta (CVM) – Hybrydowo

MagentaTeam; Województwo mazowieckie; Hybrid; PLN 134,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Bezpłatne miejsce parkingowe

Siłownia przy biurze

Platforma benefitowa

Job summary

MagentaTeam w Warszawie poszukuje Starszego Specjalisty ds. Zarządzania Wartością Klienta.

Praca w modelu hybrydowym, minimum 3 razy w tygodniu w biurze przy Marynarskiej, umożliwia strategiczne analizy bazy klientów, projektowanie kampanii CRM i optymalizację wartości klienta na różnych etapach relacji. Doświadczenie w analityce danych, umiejętność współpracy między działami oraz dobra komunikacja po angielsku będą kluczowe.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe i zdolność analitycznego myślenia oraz wyciągania wniosków z danych.
• Umiejętności organizacyjne i samodzielność w realizacji zadań.
• Komunikacja i współpraca z różnymi zespołami w firmie.

Responsibilities

• Analizowanie bazy klientów, ich potrzeb i zachowań oraz tworzenie segmentacji.
• Projektowanie i rozwijanie kampanii w cyklu życia klienta, komunikacja wielokanałowa.
• Współtworzenie ofert i procesów zwiększających wartość klienta i firmy.
• Analizowanie wyników, churnu, retencji i skuteczności kampanii; identyfikowanie obszarów wzrostu.
• Współpraca z zespołami sprzedaży, obsługi klienta, marketingu i IT.

Skills

Analityczne myślenie

Konceptualne myślenie

Umiejętności organizacyjne

Współpraca międzyzespołowa

Proaktywność

Komunikacja

Education

Wykształcenie wyższe

Tools

MS Office

Job description

MagentaTeam w Warszawie poszukuje Starszego Specjalisty ds. Zarządzania Wartością Klienta.

Praca w modelu hybrydowym, minimum 3 razy w tygodniu w biurze przy Marynarskiej, umożliwia strategiczne analizy bazy klientów, projektowanie kampanii CRM i optymalizację wartości klienta na różnych etapach relacji. Doświadczenie w analityce danych, umiejętność współpracy między działami oraz dobra komunikacja po angielsku będą kluczowe.