Senior Risk Process & AI Transformation Lead

Erste; Polska; Hybrid; PLN 180,000 - 280,000; Full time

Benefits offered by this job

Praca hybrydowa

Job summary

Erste Bank Polska poszukuje lidera transformacji procesów ryzyka i AI, by prowadzić diagnozę, projekt docelowy i pilotaże aż do efektów. Wymagane jest doświadczenie w BPMN, Lean oraz GenAI; zespół pracuje w środowisku bankowym, obowiązują standardy regulacyjne i bezpieczeństwo danych.

W roli kluczowej pracownik współpracuje z działem ryzyka, IT i operacji, buduje architekturę procesów, mierzy KPI i prowadzi inicjatywy z mierzalnym wpływem na efektywność i jakość ryzyka.

Qualifications

• Minimum 5 lat doświadczenia w transformacji procesowej, cyfrowej, AI, operacyjnej doskonaleniu lub konsultingu.
• Prowadziłeś(-aś) inicjatywy od diagnozy do pilotażu, wdrożenia i pomiaru efektów.
• Stosujesz GenAI, RAG i agentów AI; potrafisz przekładać regulacje na wymagania procesowe.
• Znajomość BPMN, Lean, value-stream mapping i root-cause analysis; projektowanie KPI i business case’ów.
• Minimalny poziom angielskiego zaawansowany; wykształcenie wyższe, preferowane kierunki.

Responsibilities

• Prowadzenie transformacji procesów zarządzania ryzykiem od diagnozy po pilotaż i wdrożenie.
• Projektowanie procesów docelowych, upraszczanie i standaryzacja działań.
• Identyfikowanie zastosowań GenAI w procesach ryzyka i projektowanie rozwiązań copilot/RAG/agent AI.
• Przekład wymagań regulacyjnych i danych na wymagania techniczne i procesowe.
• Koordynacja uzgodnień z ryzykiem, IT, architekturą, danymi i prawem.
• Budowanie architektury operacyjnej i KPI dla inicjatyw AI w ryzyku.

Skills

BPMN

Lean

Value stream mapping

Root-cause analysis

KPI design

Business cases

GenAI knowledge

Education

Wyższe wykształcenie

Tools

API

Python/SQL

Job description

Senior Risk Process & AI Transformation LeadTa strona internetowa korzysta z plików cookie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania i świadczenia oferowanych usług. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookie.Regulamin korzystania ze strony internetowej „Erste Kariera” znajduje się tutaj.# Kariera## Senior Risk Process & AI Transformation LeadAplikuj: Wrocław: Warszawa: Poznań: pełny etat: Opublikowano dzisiaj: Data zakończenia: 24 listopada 2026 (można jeszcze aplikować przez więcej niż 30 dni): Req1519195**To masz na bank:*** umowa o pracę,* praca hybrydowa (częściowo w biurze we Wrocławiu, Warszawie lub Poznaniu)* lider: Mariusz Łuczak* cel: prowadzenie transformacji procesów ryzyka i wdrażanie rozwiązań opartych na danych, automatyzacji i GenAI, od diagnozy problemu do mierzalnego efektu.Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. W Biurze Transformacji Procesów Ryzyka i AI łączymy wiedzę o ryzyku, procesach, danych i technologii. Projektujemy zmiany end-to-end: najpierw eliminujemy zbędną pracę i upraszczamy proces, a następnie wykorzystujemy dane, automatyzację i GenAI tam, gdzie tworzą mierzalną wartość i mogą być użyte bezpiecznie.Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.**Oferujemy Ci miejsce, w którym będziesz:** * Prowadzić transformacje procesów zarządzania ryzykiem od diagnozy problemu, przez zaprojektowanie procesu docelowego i pilotaż rozwiązania, po wdrożenie oraz potwierdzenie osiągniętych efektów,* Projektować procesy docelowe, zaczynając od eliminacji zbędnych działań, uproszczenia i standaryzacji. Następnie określasz, gdzie wykorzystanie danych, automatyzacji lub GenAI rzeczywiście poprawi jakość, efektywność lub skuteczność zarządzania ryzykiem,* Identyfikować i oceniać zastosowania GenAI w procesach ryzyka. Projektować rozwiązania typu copilot, RAG i agenci AI, wskazywać, które czynności może wykonywać AI, które wymagają decyzji człowieka oraz kiedy konieczna jest kontrola, potwierdzenie wyniku lub eskalacja,* Przekładać potrzeby właścicieli procesów, wymagania regulacyjne oraz zasady dotyczące danych, bezpieczeństwa i zarządzania ryzykiem modeli na konkretne wymagania procesowe i technologiczne. Koordynować ich uzgodnienie z ryzykiem, IT, architekturą, danymi, compliance, bezpieczeństwem i prawem,* Współtworzyć docelową architekturę procesów i model operacyjny funkcji zarządzania ryzykiem. Definiować wspólne standardy transformacji, mechanizmy kontroli oraz rozwiązania, które mogą być ponownie wykorzystywane w różnych procesach i domenach ryzyka,* Budować business case’y oraz definiować KPI i kryteria oceny inicjatyw. Mierzyć wpływ wdrożenia na efektywność procesu, jakość, bezpieczeństwo, adopcję, koszty i realizację zakładanych korzyści,* Współtworzyć portfel zastosowań GenAI w funkcji ryzyka. Oceniać inicjatywy według ich wartości, wykonalności, gotowości procesu i danych, ryzyka oraz kosztu wdrożenia i utrzymania,* Zapewniać spójne zasady projektowania, testowania, wdrażania i monitorowania rozwiązań AI, w tym poziomu ich autonomii, udziału człowieka, jakości wyników, bezpieczeństwa, zgodności z AI Act i RODO oraz warunków dalszego skalowania,* Przygotowywać materiały na fora decyzyjne i przedstawiać jednoznaczne rekomendacje dotyczące uruchomienia, skalowania, przeprojektowania, ograniczenia lub zakończenia inicjatyw. Rozwiązywać zależności i konflikty między wartością, ryzykiem, jakością, kosztem oraz czasem wdrożenia,* Rozwijać standardy, wzorce projektowe i bibliotekę sprawdzonych zastosowań. Dzielić się wiedzą oraz wspierać osoby i zespoły prowadzące kolejne transformacje.**Dołącz do nas, jeżeli:** * masz minimum 5 lat doświadczenia w transformacji procesowej, cyfrowej, AI, operational excellence, analityce, technologii lub konsultingu,* prowadziłeś(-aś) inicjatywy od diagnozy i projektu do pilotażu, wdrożenia oraz pomiaru efektów,* praktycznie stosujesz BPMN, Lean, value-stream mapping i root-cause analysis oraz potrafisz projektować KPI i business case,* rozumiesz cykl zarządzania ryzykiem i potrafisz przekładać regulacje, polityki, jakość danych i bezpieczeństwo na wymagania procesu i rozwiązania,* wiesz jak stosować GenAI, RAG i agentów AI;* sprawnie korzystasz z narzędzi analitycznych, procesowych i backlogowych; orientujesz się w API oraz Pythonie lub SQL,* myślisz analitycznie, systemowo i produktowo, skutecznie prowadzisz warsztaty i współpracujesz z interesariuszami wielu specjalizacji,* posługujesz się językiem angielskim na poziomie zaawansowanym,* masz wykształcenie wyższe, preferowane: finanse, ekonomia, zarządzanie, inżynieria procesów, analityka, informatyka, data science, matematyka lub kierunek pokrewny. **Mile widziane jeśli posiadasz:*** praktyczną znajomość process mining / process intelligence i platform enterprise GenAI,* doświadczenie w bankowości, zarządzaniu ryzykiem lub innej branży regulowanej,* udokumentowany udział w transformacji procesu lub wdrożeniu rozwiązania wykorzystującego dane i AI, z mierzalnymi efektami. **Na bank zadbamy dla Ciebie o:** * umowę o pracę,* pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty),* prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),* system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,* kartę Multisport,* ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,* aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,* wyprawkę dla dzieci,* benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,* platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,# **Dołącz do nas w kilku krokach.****1.**Wyślij CV do naszej analizy.**2.**Spotkaj się online z rekruterem(-ką) i managerem(-ką).**3.**Porozmawiaj z nami o przykładowym problemie transformacyjnym lub wykonaj krótkie zadanie merytoryczne.**4.**Dołącz do Biura Transformacji Procesów Ryzyka i AI.Po każdym etapie rekrutacji otrzymasz informację zwrotną dostosowaną do jego poziomu zaawansowania.*Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.**Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania.**W 1819 roku w Wiedniu powstała instytucja oparta na przekonaniu, że bankowość powinna wspierać ludzi w realizowaniu ich planów. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji.**Grupa Erste działa dziś w ośmiu krajach (w Polsce, Austrii, Czechach, Chorwacji, Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Serbii) Europy Środkowo‐Wschodniej i wspiera około 23 miliony klientek i klientów. To ponad 55 tysięcy pracowników, którzy codziennie pracują po to, by bankowość była prostsza, bliższa i bardziej dostępna.**Projektujemy produkty i usługi tak, aby klienci mogli wykorzystywać swój potencjał i sprawniej realizować to, co planują w życiu i w biznesie. Wiemy, że ludzie rzadko działają w idealnych warunkach. Działają wtedy, gdy mają wsparcie i przestrzeń do podejmowania decyzji. Jesteśmy dla nich rzetelnym partnerem, który wspiera, a nie komplikuje.**Wiemy, że żadne rozwiązanie nie jest dobre raz na zawsze. Dlatego nieustannie ulepszamy nasze produkty, by nadążały za tempem klientów i zmieniającym się otoczeniem. Nowoczesne narzędzia finansowe idą u nas w parze z otwartością - nie chowamy się za technologią, zawsze jesteśmy gotowi pomóc.**W Erste Bank Polska pomnażamy pewność siebie. Bo wiara w siebie leży u podstaw każdego skutecznego działania. Wierz w siebie i aplikuj.*