Senior Business Analyst / Functional Analyst – Commercial

Bpxglobal; Katowice; On-site; PLN 150,000 - 190,000; Full time

Job summary

Bpxglobal poszukuje doświadczonego Business Analytika z 7–10 lat doświadczenia do pracy nad międzynarodowymi projektami transformacyjnymi. Rola obejmuje analizę potrzeb rynkowych, prowadzenie warsztatów z zespołami Commercial i konwersję ich na spójne wymagania funkcjonalne.

Ważna jest zdolność kwestionowania założeń i harmonizacji wymagań między krajami. Wymaga to doskonałej znajomości procesów Commercial, Sales, Customer Management i Marketing, doświadczenia w CRM/Salesforce, oraz płynnego

Qualifications

• Doświadczenie w projektach transformacyjnych o zasięgu międzynarodowym.
• Znajomość CRM/Salesforce.
• Doświadczenie w Data & Analytics, KPI oraz w wymaganiach biznesowych.
• Umiejętność definiowania procesów, wymagań biznesowych, user stories i acceptance criteria.
• Doświadczenie w harmonizacji procesów między krajami.
• Doskonałe prowadzenie warsztatów, zarządzanie interesariuszami i budowanie konsensusu.
• Umiejętność kwestionowania wymagań i prowadzenia interesariuszy do decyzji.
• Swobodne poruszanie się między biznesem, procesami i technologią.
• Płynny język angielski.

Responsibilities

• Zbieranie i analiza potrzeb biznesowych zgłaszanych przez rynki.
• Prowadzenie warsztatów z zespołami Commercial.
• Przekładanie lokalnych potrzeb na spójne wymagania funkcjonalne.
• Identyfikacja wspólnych potrzeb i różnic między krajami.
• Ocena, które rozwiązania powinny być ujednolicone, a które wymagają lokalnego podejścia.
• Prowadzenie dyskusji i doprowadzanie tematów do konkretnych decyzji i rezultatów.

Skills

Zarządzanie interesariuszami

Warsztaty biznesowe

CRM / Salesforce

Data & Analytics

Wymagania użytkownika

Harmonizacja procesów

Analiza procesów

Angielski płynny

Tools

Salesforce

Job description

Szukamy bardzo mocnego i samodzielnego Business Analysta z minimum 7–10-letnim doświadczeniem, najlepiej zdobytym w międzynarodowych projektach transformacyjnych obejmujących wiele krajów i zespołów.

Osoba na tym stanowisku będzie zbierać i analizować potrzeby biznesowe zgłaszane przez poszczególne rynki, prowadzić warsztaty z zespołami Commercial oraz przekładać lokalne potrzeby na spójne wymagania funkcjonalne. Ważna będzie umiejętność identyfikowania wspólnych potrzeb, rozróżniania rzeczywistych wymagań biznesowych od obecnych sposobów pracy oraz oceny, które rozwiązania powinny zostać ujednolicone, a które rzeczywiście wymagają lokalnego podejścia.

Kluczowe wymagania:

• bardzo dobre rozumienie procesów Commercial, Sales, Customer Management i Marketing,
• doświadczenie w projektach CRM, Salesforce lub podobnych rozwiązaniach,
• doświadczenie w obszarze Data & Analytics, KPI oraz business data requirements,
• umiejętność definiowania procesów, wymagań biznesowych, user stories i acceptance criteria,
• doświadczenie w harmonizacji procesów i wymagań pomiędzy różnymi krajami,
• bardzo mocne umiejętności prowadzenia warsztatów, stakeholder managementu i budowania konsensusu,
• umiejętność challenge’owania wymagań i prowadzenia interesariuszy do konkretnych decyzji,
• swobodne poruszanie się pomiędzy biznesem, procesami i technologią,
• płynny język angielski.

To rola dla Business Analysta, który potrafi wyjść poza samo zbieranie i dokumentowanie wymagań. Szukamy osoby, która patrzy na problem szerzej, potrafi kwestionować założenia i wymagania, gdy jest to uzasadnione, identyfikować wspólne potrzeby różnych rynków oraz współtworzyć rozwiązania łączące globalną spójność z rzeczywistymi lokalnymi potrzebami biznesowymi. Ważna będzie również umiejętność aktywnego prowadzenia dyskusji, angażowania i łączenia interesariuszy oraz doprowadzania tematów do konkretnych decyzji i rezultatów.