Senior Business Analyst - Global Transformation & CRM

Bpxglobal; Katowice; On-site; PLN 150,000 - 190,000; Full time

Job summary

Bpxglobal poszukuje doświadczonego Business Analytika z 7–10 lat doświadczenia do pracy nad międzynarodowymi projektami transformacyjnymi. Rola obejmuje analizę potrzeb rynkowych, prowadzenie warsztatów z zespołami Commercial i konwersję ich na spójne wymagania funkcjonalne.

Ważna jest zdolność kwestionowania założeń i harmonizacji wymagań między krajami. Wymaga to doskonałej znajomości procesów Commercial, Sales, Customer Management i Marketing, doświadczenia w CRM/Salesforce, oraz płynnego

Qualifications

• Doświadczenie w projektach transformacyjnych o zasięgu międzynarodowym.
• Znajomość CRM/Salesforce.
• Doświadczenie w Data & Analytics, KPI oraz w wymaganiach biznesowych.
• Umiejętność definiowania procesów, wymagań biznesowych, user stories i acceptance criteria.
• Doświadczenie w harmonizacji procesów między krajami.
• Doskonałe prowadzenie warsztatów, zarządzanie interesariuszami i budowanie konsensusu.
• Umiejętność kwestionowania wymagań i prowadzenia interesariuszy do decyzji.
• Swobodne poruszanie się między biznesem, procesami i technologią.
• Płynny język angielski.

Responsibilities

• Zbieranie i analiza potrzeb biznesowych zgłaszanych przez rynki.
• Prowadzenie warsztatów z zespołami Commercial.
• Przekładanie lokalnych potrzeb na spójne wymagania funkcjonalne.
• Identyfikacja wspólnych potrzeb i różnic między krajami.
• Ocena, które rozwiązania powinny być ujednolicone, a które wymagają lokalnego podejścia.
• Prowadzenie dyskusji i doprowadzanie tematów do konkretnych decyzji i rezultatów.

Skills

Zarządzanie interesariuszami

Warsztaty biznesowe

CRM / Salesforce

Data & Analytics

Wymagania użytkownika

Harmonizacja procesów

Analiza procesów

Angielski płynny

Tools

Salesforce

Job description

Bpxglobal poszukuje doświadczonego Business Analytika z 7–10 lat doświadczenia do pracy nad międzynarodowymi projektami transformacyjnymi. Rola obejmuje analizę potrzeb rynkowych, prowadzenie warsztatów z zespołami Commercial i konwersję ich na spójne wymagania funkcjonalne.

Ważna jest zdolność kwestionowania założeń i harmonizacji wymagań między krajami. Wymaga to doskonałej znajomości procesów Commercial, Sales, Customer Management i Marketing, doświadczenia w CRM/Salesforce, oraz płynnego