Regional IT Delivery Technician (Junior/Specialist)

Transcom; Olsztyn; Hybrid; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Dofinansowanie Worksmile (atrakcje i휴)

Program poleceń pracowniczych

Job summary

Transcom w Olsztynie poszukuje Regional IT Delivery Technician (Junior/Specialist). Będziesz wspierać pracowników w rozwiązywaniu problemów sprzętowych i programowych, dbać o zgodność z procesami IT oraz aktualizować dokumentację.

Wymagana dobra znajomość angielskiego i środowiska Windows, podstawy DHCP/DNS. Oferujemy stabilne zatrudnienie i możliwości rozwoju w międzynarodowym zespole.

Qualifications

• Dobra znajomość języka angielskiego w codziennej komunikacji.
• Podstawowa znajomość MS Windows i sieci (DHCP, DNS, WINS).
• Doświadczenie w obsłudze sprzętu IT i aplikacji klienckich mile widziane.
• Chęć rozwoju w środowisku regionalnym.

Responsibilities

• Zapewnianie bieżącego wsparcia administracyjnego w zakresie systemów IT (hardware i software).
• Zapewnianie wsparcia w zakresie wykorzystywanych aplikacji i technologii specyficznych dla projektów.
• Dbanie o aktualizacje, bezpieczeństwo oraz standardy proceduralne w zakresie systemów IT.
• Dbałość o komputery stacjonarne, laptopy, drukarki, oprogramowanie, zasoby i usługi sieciowe.
• Zarządzanie dokumentacją techniczną i jej aktualizacją.
• Pełnienie roli punktu kontaktu dla lokalnego biznesu w kwestiach IT.
• Współpraca z zespołami techników w innych krajach.

Skills

Angielski (komunikacja)

Organizacja pracy

Zarządzanie priorytetami

Tools

MS Windows

DHCP/DNS/WINS

ServiceNow

Job description

Regional IT Delivery Technician (Junior/Specialist)

Location: Poland, Olsztyn

Job category: Information Technology (IT)

Language: English, Polish

Dołącz do zespołu IT w Olsztynie! Szukamy osoby, która będzie wspierać naszych pracowników w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i narzędziami w miejscu pracy, a także odpowiadać za lokalną adaptację międzynarodowych procesów, wdrażanie nowych metod działania, ochronę danych i rozwój oprogramowania.

Zapraszamy do aplikowania zarówno osoby stawiające pierwsze kroki w obszarze IT (poziom Junior), jak i doświadczonych ekspertów (poziom Specjalisty).

Jak wygląda dzień pracy?

W pracy na stanowisku Regional IT Delivery Technician (Junior / Specjalista) będziesz odpowiadać za:

• Zapewnianie bieżącego wsparcia administracyjnego w zakresie systemów IT (hardware i software);

• Zapewnianie wsparcia w zakresie wykorzystywanych aplikacji i technologii specyficznych dla danych projektów;

• Dbanie o aktualizacje, bezpieczeństwo oraz standardy proceduralne w zakresie systemów IT;

• Dbałość o komputery stacjonarne, laptopy, drukarki, oprogramowanie, spis zasobów i standardowe usługi sieciowe;

• Zarządzanie dokumentacją techniczną i jej aktualizację;

• Pełnienie roli punktu kontaktu dla lokalnego biznesu we wszystkich kwestiach związanych z IT;

• Współpracę z zespołami techników znajdującymi się w innych krajach.

U nas otrzymasz:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy.

• Rolę gwarantującą różnorodność zadań oraz pracę w zespole doświadczonych specjalistów.

• Program poleceń pracowniczych – do 3 000 zł brutto za zatrudnienie kandydata/kandydatki z Twojego polecenia.

• Prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie koncertów, atrakcji i wypoczynku w ramach platformy kafeteryjnej Worksmile.

• Pozostałe benefite: zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej.

Wyróżniają Cię:

• Dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w codziennej pracy.

• Dobra znajomość środowisk MS Windows oraz zagadnień DHCP, DNS & WINS.

• Dobra znajomość systemów Service Desk / Service Now, zarządzania awariami oraz narzędzi do zgłaszania problemów (help desk).

• Podstawowa wiedza z zakresu budowy sieci komputerowych.

• Doświadczenie w administrowaniu narzędziami: laptopy, stacje robocze, hardware/software, okablowanie – mile widziane (wymagane w przypadku ubiegania się o rolę Specjalisty).

• Doświadczenie na podobnym stanowisku – mile widziane.

• Mile widziane doświadczenie w środowisku call center lub we wsparciu systemów CRM.

• Zdolności organizacyjne, umiejętność ustalania priorytetów i pracy pod presją czasu.

• Dyspozycyjność poza standardowymi godzinami pracy (w przypadku sporadycznych, awaryjnych sytuacji).

O nas

W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy – dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.