Recepcjonista / Recepcjonistka

Invicta; Sopot; Hybrid; PLN 47,000 - 69,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta sportowa

Prywatna opieka medyczna

Pakiet badań laboratoryjnych

Zniżki na firmowe produkty i usługi

Ubezpieczenie grupowe Allianz

Udział w wydarzeniach i imprezach

Job summary

NAMI Klinika i Resort Medyczny w Sopocie poszukuje osoby na stanowisko obsługi gości w luksusowym ośrodku. Do obowiązków należy check-in/check-out, rozliczanie pobytów, obsługa płatności i rezerwacji, a także aktywna sprzedaż usług dodatkowych i informacji turystycznych.

Wymagana jest gotowość do pracy zmianowej, doświadczenie w obsłudze klienta oraz biegła znajomość języka polskiego i komunikatywna angielska.

Qualifications

• Gotowość do pracy w trybie zmianowym (7–19 oraz 19–7).
• Doświadczenie w obsłudze klienta w hotelarstwie lub gastronomii mile widziane.
• Biegła komunikacja w języku polskim i pisownia.
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca płynną komunikację z gośćmi.
• Łatwość nawiązywania relacji, inicjatywa i umiejętność pracy w zespole.
• Nastawienie na współpracę i wysoką jakość obsługi.

Responsibilities

• Bezpośrednia obsługa Gości: check in, check out i rozliczanie pobytów.
• Przyjmowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych, wystawianie FV.
• Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych.
• Aktywna sprzedaż usług dodatkowych wobec gości.
• Udzielanie informacji o atrakcjach turystycznych i pomoc w organizacji czasu wolnego.
• Współpraca ze wszystkimi działami ośrodka w celu utrzymania wysokiego standardu obsługi.

Skills

Obsługa klienta

Polski (ojczysty)

Angielski

Komunikacja interpersonalna

Praca zespołowa

Inicjatywa

Elastyczność

Job description

NAMI Klinika i Resort Medyczny wSopocie to nowoczesne, holistyczne centrum zdrowia, które łączy osiągnięcia medycyny konwencjonalnej z terapiami wspierającymi naturalne procesy regeneracji organizmu. Tworzymy kompleksowe programy zdrowotne skoncentrowane na płodności i długowieczności.
Nasz interdyscyplinarny zespół zapewnia pacjentom indywidualne podejście oraz opiekę obejmującą zarówno diagnostykę i leczenie, jak i obszary wspierające zdrowie i dobrostan – odżywianie, aktywność fizyczną, zdrowie emocjonalne oraz regenerację organizmu.
W NAMI patrzymy na zdrowie całościowo, łącząc wiedzę medyczną z troską o jakość życia i dobre samopoczucie.
Więcej informacji znajdziesz na stronie nami.invicta.pl

Jakie będą Twoje zadania?

• Bezpośrednia obsługa Gości: check in, check out, rozliczanie pobytów.
• Przyjmowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych, wystawianie FV.
• Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych.
• Aktywna sprzedaż usług dodatkowych wobiekcie.
• Udzielanie informacji o atrakcjach turystycznych wokolicy, pomoc w organizacji czasu wolnego.
• Współpraca ze wszystkimi działami ośrodka w celu zapewnienia wysokiego standardu obsługi Gościa.

Co będzie Ci potrzebne?

• Gotowość do pracy w trybie zmianowym 7-19 oraz 19-7 wobiekcie czynnym 24h na dobę przez 365 dni w roku.
• Możliwość pracy w wymiarze między 78 a 120 h w miesiącu.
• Doświadczenie w obsłudze klienta w branży hotelowej lub gastronomicznej będzie dodatkowym atutem.
• Biegła komunikacja w języku polskim i pisowni.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym płynną komunikację z Gośćmi.
• Łatwość nawiązywania relacji.
• Inicjatywa i otwartość na potrzeby Gości.
• Nastawienie na współpracę w zespole.

Co oferujemy w zamian?

• Udział w tworzeniu nowoczesnego i luksusowego obiektu na mapie Sopotu i pierwszego w Polsce holistycznego centrum opieki nad płodnością i długowiecznością.
• Profesjonalne wdrożenie – pełne wsparcie na starcie: przemyślany proces onboardingowy przygotuje Cię do nowych obowiązków krok po kroku
• Zespół, na który możesz liczyć – tworzymy przyjazne, wspierające środowisko pracy, w którym dobra atmosfera naprawdę ma znaczenie.
• Pracę w dobrze skomunikowanym miejscu (7 min. od SKM Sopot Wyścigi, 7 min. od plaży).
• Benefity, które robią różnicę – po okresie próbnym szeroki pakiet dodatków pozapłacowych, w tym: karta sportowa na preferencyjnych warunkach, prywatna opieka medyczna, pakiet badań laboratoryjnych, zniżki na firmowe produkty i usługi, ubezpieczenie grupowe w Allianz, udział w wydarzeniach i imprezach integracyjnych.