Program Manager Business Development Manager

Talent Place; Warszawa; On-site; PLN 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

A leading service center w Warszawie zatrudnia specjalistę do budowania relacji z Klientem i optymalizacji procesów serwisowych. Wymagana dobra znajomość angielskiego (min. B1/B2) oraz doświadczenie na podobnym stanowisku. Oferujemy stabilną umowę o pracę z pakietem socjalnym i możliwościami rozwoju zawodowego.

Benefits

Pakiet socjalny

Możliwości rozwoju kariery

Wspierająca atmosfera

Qualifications

• 2-3 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2).

Responsibilities

• Budowanie i utrzymywanie relacji z Klientem.
• Projektowanie i implementacja procesów usługowych.
• Monitorowanie i utrzymanie wskaźników efektywności.

Skills

Analiza danych

Komunikatywność

Współpraca

Job description

Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne.

Oddział w Polsce powstał w maju 2000 roku, jako Autoryzowane Centrum Serwisowe telefonów komórkowych Nokia Poland i stopniowo rozszerzał zakres działalności o serwis innych urządzeń elektronicznych.

Naprawiamy ponad milion urządzeń rocznie. Pomagamy firmom takim jak First Data, Google, Lenovo, Nokia, Samsung, Sony, realme, Zebra, Orange, Play, Polkomtel oraz T-Mobile dostarczyć ich Klientom jak najlepszą obsługę posprzedażową. Dostarczamy wsparcia dla szerokiego zakresu produktów: telefonów komórkowych, laptopów, modemów, kart modemowych, płyt głównych laptopów i telefonów, czytników kart płatniczych, radiotelefonów i innych urządzeń.

Bazując na sukcesie, odniesionym na rynku serwisu urządzeń elektronicznych, stale rozszerzamy swoją ofertę, wprowadzając nowe rozwiązania, takie jak testowanie i diagnostyka nowych produktów, obsługa podmiotów, dostarczających rozszerzone usługi gwarancyjne i ubezpieczeniowe użytkownikowi końcowemu, innowacyjne rozwiązania IT, R&D.

Od kwietnia 2016 roku należymy do globalnej firmy, oferującej kompleksowe usługi w zakresie rozwiązań inżynieryjnych, serwisowych i logistycznych dla przemysłu komunikacyjnego. Firma posiada 100 oddziałów w 22 krajach na niemal wszystkich kontynentach i zatrudnia 17 500 pracowników.

Opis stanowiska

• Budowanie i utrzymywanie relacji z Klientem - Producentem urządzeń elektronicznych
• Projektowanie i implementacja procesów zgodnie z wymaganiami Klienta w zakresie usług serwisowych
• Monitorowanie i utrzymanie wskaźników
• Działania optymalizacyjne w kierunku poprawy efektywności oraz jakości dostarczanych usług
• Obsługa procesu wdrażania nowego produktu

Wymagania

• 2-3 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, pozwoląca na swobodną komunikację ustną i pisemną, min. B1/B2
• Umiejętność analizy danych i wnioskowania
• Umiejętność współpracy
• Komunikatywność

Oferujemy

• KOMFORT PRACY – pracę w nowoczesnym centrum serwisowym w Sękocinie Starym pod Warszawą
• ROZWÓJ – możliwości budowania dalszej kariery zawodowej w strukturach firmy
• STABILNOŚĆ – umowę o pracę, pakiet socjalny (m.in. opieka medyczna, dofinansowanie do karty Multisport, dodatek do wypoczynku, kartę Lunchpass) oraz liczne aktywności dla Pracowników: drużyny i wyzwania sportowe, program promujący zdrowy styl życia, bilety na eventy itp.
• DOBRĄ ATMOSFERĘ – i wsparcie zgranego zespołu!

Sękocin Stary woj. Mazowieckie