Process Analyst

Scalosoft; Warszawa; Ibrido; PLN 182.000 - 259.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Opieka medyczna

Karta sportowa

Platforma kafeteryjna

Descrizione del lavoro

Scalo współpracuje z bankami, oferując usługi optymalizacji procesów i transformacji operacyjnych. Wykorzystuje zaawansowane techniki AI, analizę procesów i najlepsze praktyki w zarządzaniu jakością.

Poszukujemy specjalisty z wyższym wykształceniem, certyfikatami Lean oraz biegłą znajomością angielskiego (min. B2). Oferujemy model współpracy hybrydowy, z biurami w różnych miastach, i stawkę do 160 zł/h na B2B.

Competenze

• Wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne.
• Certyfikaty Lean Six Sigma Black Belt lub Lean Expert potwierdzające kompetencje w zakresie zarządzania i optymalizacji procesów.
• Znajomość narzędzi opartych o AI.
• Znajomość MS Excel.
• Wiedza z dobrych praktyk zarządzania operacyjnego, ryzykiem i jakością.
• Znajomość angielskiego min. B2.

Mansioni

• Realizacja projektów optymalizacji procesów w banku i projektowanie efektywnych procesów.
• Prowadzenie projektów transformacyjnych o charakterze cross-funkcjonalnym.
• Podnoszenie efektywności operacyjnej i jakości usług.
• Wykorzystanie narzędzi AI i automatyzacji w procesach.
• Analiza procesów i organizacji pracy by identyfikować punkty problematyczne dla klienta.

Conoscenze

AI tools knowledge

Angielski B2/B2+

Formazione

Wyższe informatyczne lub pokrewne

Lean Six Sigma Black Belt

Lean Expert certyf.

Strumenti

MS Excel

Descrizione del lavoro

Cześć! Poznaj możliwości współpracy ze Scalo!

Zakres współpracy obejmuje:

• realizację projektu dotyczącego optymalizacji procesów w banku,
• projektowanie efektywnych procesów budujących najlepsze doświadczenia Klienta zewnętrznego i wewnętrznego,
• prowadzenie cross-funkcjonalnych projektów transformacyjnych,
• ciągłe podnoszenie efektywności działania Banku,
• pragmatyczne wykorzystywanie narzędzi automatyzacyjnych i AI,
• analiza procesów i organizacji pracy, w celu identyfikacji "problematycznych punktów" wpływających negatywnie na doświadczenie Klientów,
• systematyczne podnoszenie jakości usług i efektywności operacyjnej przez wdrażanie zarządzania procesowego,
• poszukiwanie nowych metodyk, technik i narzędzi zwiększających potencjał optymalizacyjny i umożliwiających przyspieszenie działań optymalizacyjnych,
• model hybrydowy, 2 x w tygodniu z biura w Warszawie, Wrocławiu lub Poznaniu,
• stawka do 160 zł/h w oparciu o umowę B2B.

Kompetencje wymagane do realizacji usług:

• wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne,
• certyfikat Lean Six Sigma Black Belt, Lean Expert lub inne potwierdzające eksperckie kompetencje w zakresie zarządzania i optymalizacji procesów,
• znajomość z narzędzi opartych o AI,
• znajomość MS Excel,
• wiedza z zakresu dobrych praktyk zarządzania operacyjnego, zarządzania ryzykiem operacyjnym oraz zarządzania jakością,
• znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie min. B2.

Co oferujemy w ramach współpracy?

Różnorodne projekty technologiczne

Realizacja projektów z obszaru Software, Embedded, Data, Cloud Services i AI.

Inicjatywy eksperckie i presalesowe

Możliwość udziału w działaniach eksperckich oraz wsparciu procesów presalesowych.

Dodatkowe korzyści

Opieka medyczna, karta sportowa oraz platforma kafeteryjna dostępne zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy.

Zobacz jak rozpocząć współpracę ze Scalo:

Rozmowa wstępna

Spotkanie odbędzie się online i potrwa 30-60 minut. Przedstawimy Ci informacje o projekcie oraz modelu współpracy i odpowiemy na Twoje pytania.

Rozmowa techniczna

To etap, podczas którego porozmawiamy o Twoim doświadczeniu technicznym oraz dopasowaniu do projektu.

Gotowe - działamy!

Dopinamy formalności i zaczynamy współpracę.