Product Owner (BPM/Process Automation) room +2

Scalosoft; Polska; Hybrid; PLN 182,000 - 259,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Karta sportowa

Platforma kafeteryjna

Job summary

Scalosoft zaprasza do współpracy specjalistę ds. BPM i Product Management na projekty w sektorze bankowym. Celem jest optymalizacja i automatyzacja procesów E2E z wykorzystaniem platform BPM, projektowanie architektury oraz koordynacja wieloetapowych procesów między systemami i kanałami obsługi klienta.

Praca w trybie hybrydowym – 1 dzień w miesiącu w biurze wybranej lokalizacji: Warszawa/Poznań/Kraków; budżet projektu do 160 zł netto+VAT/h, zależny od doświadczenia i zakresu usług.

Qualifications

• Minimum 8 lat doświadczenia w obszarze BPM, zarządzaniu produktem lub transformacji cyfrowej.
• Minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku Product Owner/PM lub lidera ds. BPM.
• Doświadczenie w sektorze bankowym lub finansowym, obejmujące projekty end-to-end.
• Doświadczenie w automatyzacji procesów i transformacji operacyjnej na poziomie organizacji.
• Bardzo dobra znajomość projektowania i optymalizacji procesów E2E.
• Znajomość architektury BPM i platform BPM (Camunda/Eximee/Flowable, itp.).

Responsibilities

• Kierowanie rozwojem platform BPM enterprise i roadmapping produktu.
• Projektowanie i koordynowanie wieloetapowych procesów obejmujących systemy i kanały obsługi.
• Definiowanie architektury procesowej i funkcjonalnej dla rozwiązań BPM.
• Zarządzanie backlogiem produktu i priorytetyzacją na podstawie wartości biznesowej.
• Współpraca z biznesem i prowadzenie warsztatów mapowania procesów.

Skills

BPM

Product Owner

Product Manager

Banking domain

BPMN 2.0

Camunda

Appian

Pega

IBM BAW

Flowable

Eximee

API integration

Microservices

Tools

Eximee

Camunda

Appian

Pega

IBM BAW

Flowable

Job description

Stos technologiczny BPM/workflow BPMN 2.0 API architektura mikroserwisowa AI

Cześć! Poznaj możliwości współpracy ze Scalo!

Zakres współpracy obejmuje:

• udział w projekcie z sektora bankowości, którego celem jest optymalizacja i automatyzacja procesów E2E na platformie Eximee poprzez upraszczanie ścieżek obsługi klienta, skracanie czasu realizacji spraw oraz zapewnienie efektywności, zgodności z wymaganiami i wysokiej jakości obsługi klienta,
• strategiczne zarządzanie rozwojem platform BPM klasy enterprise, w tym definiowanie docelowej architektury produktowej kierunków rozwoju i skalowania platformy automatyzacji procesów biznesowych w złożonym środowisku bankowym,
• zaawansowaną orkiestrację procesów e2e w tym projektowanie i koordynowanie wieloetapowych procesów bankowych obejmujących wiele systemów, kanałów obsługi klienta, jednostek organizacyjnych i mechanizmów decyzyjnych,
• przekładanie celów strategicznych banku na docelowe rozwiązania procesowe, wymagania integracyjne oraz architekturę funkcjonalną produktów BPM,
• projektowanie automatyzacji procesów w środowisku regulowanym w tym budowanie rozwiązań uwzględniających wymagania compliance, audytowalności, bezpieczeństwa danych, zarządzania wyjątkami oraz odporności operacyjnej,
• tryb realizacji usług: hybrydowy - 1 dzień w miesiącu z biura w wybranej lokalizacji: Warszawa/Poznań/Kraków,
• budżet projektu: do 160 zł netto+VAT/h, w zależności od doświadczenia i zakresu świadczonych usług.

Kompetencje wymagane do realizacji usług:

• minimum 8 lat doświadczenia w obszarze Business Process Management, Product Management lub transformacji cyfrowej,
• minimum 5 lat doświadczenia w roli Product Ownera, Product Managera lub lidera odpowiedzialnego za rozwój platform BPM/workflow,
• doświadczenie w sektorze bankowym lub finansowym, obejmujące realizację złożonych procesów end-to-end,
• doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw automatyzacji procesów oraz transformacji operacyjnej na poziomie organizacji,
• bardzo dobra znajomość projektowania i optymalizacji procesów biznesowych E2E,
• umiejętność definiowania strategii rozwoju produktu oraz budowania roadmapy dla platform BPM klasy enterprise,
• doświadczenie w identyfikowaniu i realizacji inicjatyw zwiększających efektywność procesową, redukujących koszty operacyjne oraz poprawiających doświadczenie klienta,
• umiejętność zarządzania backlogiem produktu oraz priorytetyzacji inicjatyw w oparciu o wartość biznesową,
• doświadczenie w prowadzeniu warsztatów z biznesem oraz mapowaniu procesów,
• bardzo dobra znajomość metodyk BPM oraz standardów modelowania procesów (BPMN 2.0),
• umiejętność projektowania i orkiestracji wieloetapowych procesów obejmujących wiele systemów, kanałów sprzedaży i obsługi klienta,
• doświadczenie w definiowaniu architektury procesowej i funkcjonalnej dla rozwiązań BPM,
• umiejętność przekładania strategii biznesowej na wymagania procesowe, funkcjonalne oraz integracyjne,
• doświadczenie w zarządzaniu zależnościami pomiędzy procesami, produktami i systemami w środowisku korporacyjnym,
• praktyczna znajomość platform BPM/Workflow (np. Camunda, Appian, Pega, IBM BAW, Flowable, Eximee lub podobnych),
• doświadczenie w projektowaniu integracji z wykorzystaniem API, usług integracyjnych oraz architektury mikroserwisowej,
• znajomość architektury systemów bankowych, CRM, systemów obsługi klienta oraz kanałów cyfrowych,
• znajomość zagadnień Process Intelligence, Process Mining oraz Hyperautomation,
• umiejętność wykorzystania silników reguł biznesowych, AI i automatyzacji do usprawniania procesów.

Co oferujemy w ramach współpracy?

Realizacja projektów z obszaru Software, Embedded, Data, Cloud Services i AI.

Inicjatywy eksperckie i presalesowe

Możliwość udziału w działaniach eksperckich oraz wsparciu procesów presalesowych.

Dodatkowe korzyści

Opieka medyczna, karta sportowa oraz platforma kafeteryjna dostępne zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy.

Zobacz jak rozpocząć współpracę ze Scalo:

Rozmowa wstępna

Spotkanie odbędzie się online i potrwa 30-60 minut. Przedstawimy Ci informacje o projekcie oraz modelu współpracy i odpowiemy na Twoje pytania.

Rozmowa techniczna

To etap, podczas którego porozmawiamy o Twoim doświadczeniu technicznym oraz dopasowaniu do projektu.

Gotowe - działamy!

Dopinamy formalności i zaczynamy współpracę.