Pracownik wsparcia działu obsługi klienta B2B

Students; Warszawa; Hybrid; PLN 71,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Model hybrydowy pracy (3 dni w biurze,

Job summary

Manpower w Warszawie poszukuje pracownika wsparcia działu obsługi klienta B2B. Zakres: wprowadzanie i przetwarzanie zamówień, rejestrowanie reklamacji, przygotowywanie raportów oraz obsługa dokumentów fakturowych.

Praca hybrydowa w biurze Śródmieście (3 dni w biurze, 2 zdalnie). Wynagrodzenie 7000 zł brutto. Wymagamy angielskiego na poziomie B1+/B2 i znajomości Excela; cenimy proaktywność i komunikatywność. Umowa o pracę lub zlecenie.

Qualifications

• Język angielski komunikatywny na poziomie B1+/B2.
• Znajomość programu Excel.
• Pozytywne podejście i proaktywna postawa.
• Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane.

Responsibilities

• Wprowadzanie zamówień do systemu, przetwarzanie zamówień.
• Wprowadzanie reklamacji od klientów do systemu i monitoring reklamacji.
• Wsparcie w przygotowywaniu raportów.
• Wysyłka faktur i korekt z PDF.

Skills

Umiejętności komunikacyjne

Pozytywne podejście

Proaktywna postawa

Angielski komunikatywny (B1+/B2)

Tools

Excel

Job description

Pracodawca:

Manpower

Opis stanowiska:

Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Pracownik wsparcia działu obsługi klienta B2B.

Zadania:

• Wprowadzanie zamówień do systemu, procesowanie zamówień
• Wprowadzanie reklamacji od klientów do systemu i monitoring tych reklamacji
• Wsparcie w przygotowywaniu raportów
• Wysyłka faktur i korekt z PDF

Wymagania:

• Język angielski w stopniu komunikatywnym B1+/B2
• Znajomość programu Excel
• Pozytywne podejście
• Proaktywna postawaUmiejętności komunikacyjne
• Mile widziane doświadczenie w dziale obsługi klienta

Oferujemy:

• Umowa o pracę (możliwość umowy-zlecenia, jeśli kandydat/kandydatka będzie preferował/a taką opcję)
• Wynagrodzenie: 7000 zł brutto
• Model pracy: hybrydowa (3 dni z biura, 2 dni zdalnie), po okresie wdrożenia (3 miesiące)
• Biuro: Warszawa Śródmieście
• Oferta dotyczy pracy tymczasowej.

O pracodawcy:

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku funkcjonuje od 2001 roku i obecnie posiada niemal 35 oddziałów w całym kraju. Jej celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości oraz pomoc w znalezieniu pracy, która odpowiada ich kwalifikacjom i doświadczeniu.