Płatny Staż 6 Mies. w Obsłudze Klienta | Excel & SAP

Uniwersytet Kaliski; Kalisz; Hybrid; PLN 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Uniwersytet Kaliski poszukuje osoby na 6-miesięczny płatny staż w dziale obsługi klienta. Zakres pracy obejmuje wsparcie zespołu w bieżących zadaniach operacyjnych i utrzymanie kontaktu z klientami zgodnie z wysokimi standardami.

Do zadań należeć będzie tworzenie danych i raportów, obsługa zamówień, monitorowanie realizacji oraz współpraca z innymi działami. Wymagana jest dobra organizacja, umiejętności analityczne i znajomość SAP.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe ekonomiczne, logistyczne lub techniczne.
• Praktyczna znajomość pakietu MS Office, w szczególności bardzo dobra znajomość Excelu.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do pracy w zespole.
• Orientacja na wysoką jakość pracy.
• Dobra organizacja pracy.
• Zdolność do analitycznego myślenia.
• 6-miesięczny płatny staż.
• Płatne staże będą realizowane w wymiarze 40 godzin tygodniowo.
• Indywidualną ścieżkę kariery z uwzględnieniem oczekiwań kandydatów.
• Profesjonalne wsparcie ze strony specjalistów z różnych obszarów firmy.
• Poznanie specyfiki pracy w world-class firmie lotniczej.
• Perspektywę dalszej współpracy po zakończeniu stażu.
• Bezpieczeństwo – najwyższa ranga w pracy.
• Elastyczne podejście do pracy – liczy się jakość nad szybkość.
• Bycie fair – kodeks etyczny jako standardy biznesowe.

Responsibilities

• Wspieranie zespołu obsługi klienta w realizacji bieżących zadań operacyjnych.
• Utrzymywanie kontaktu z klientami oraz zapewnienie obsługi na najwyższym poziomie zgodnie z obowiązującymi standardami firmy.
• Przygotowywanie danych oraz wsparcie w tworzeniu raportów i analiz.
• Obsługa zamówień oraz monitorowanie ich realizacji.
• Wystawianie wniosków i dokumentów związanych z procesami obsługi klienta.
• Wspieranie procesu monitorowania oraz rozliczania wskaźników efektywności.
• Współpraca z innymi działami firmy w zakresie realizowanych procesów.
• Obsługa transakcji w systemie SAP.

Skills

MS Office

Excel

Komunikacja

Zdolność analitycznego myślenia

Education

Wyższe wykształcenie ekonomiczne/logistyczne/techniczne

Tools

SAP

Job description

Uniwersytet Kaliski poszukuje osoby na 6-miesięczny płatny staż w dziale obsługi klienta. Zakres pracy obejmuje wsparcie zespołu w bieżących zadaniach operacyjnych i utrzymanie kontaktu z klientami zgodnie z wysokimi standardami.

Do zadań należeć będzie tworzenie danych i raportów, obsługa zamówień, monitorowanie realizacji oraz współpraca z innymi działami. Wymagana jest dobra organizacja, umiejętności analityczne i znajomość SAP.