Ocean & Air Customer Service US Assistant

New Wave International Cargo; Warszawa; On-site; PLN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Ubezpieczenie grupowe

Premie za wyniki

Program poleceń pracowniczych

Wydarzenia integracyjne

Brak dress code

Job summary

New Wave International Cargo w Warszawie poszukuje osoby na stanowisko Ocean & Air Customer Service US Assistant. Zakres obejmuje bieżącą obsługę i rozwijanie relacji z klientami, przygotowywanie ofert i kalkulacji oraz współpracę z zespołem spedycji.

Wymagamy biegłej znajomości angielskiego, dyspozycyjności od poniedziałku do piątku 14:00–23:00, oraz dobre umiejętności komunikacyjne i budowania relacji. Pracę na nowoczesnym biurze w centralnej lokalizacji.

Qualifications

• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku 14:00–23:00, zgodnie z kalendarzem amerykańskim.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i prowadzenia rozmów z klientami.
• Umiejętność budowania relacji w zespole i z klientami.
• Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do klienta.
• Samodzielność w realizacji zadań i chęć rozwoju.
• Doświadczenie w branży TSL, obsłudze klienta, sprzedaży usług będzie dodatkowym atutem.

Responsibilities

• Bieżąca obsługa i rozwijanie relacji z obecnymi klientami
• Identyfikowanie dodatkowych potrzeb i możliwości sprzedażowych u obecnych klientów
• Przygotowywanie ofert, prezentacji i kalkulacji oraz efektywne wykorzystanie narzędzi sprzedażowych
• Realizacja powierzonych celów i zadań sprzedażowych zgodnie z wytycznymi firmy
• Analiza rynku i potrzeb klienta
• Codzienna współpraca z zespołem spedycyjnym i działami wspierającymi.

Skills

Angielski

Komunikacja

Relacje z klientami

Praca w zespole

Samodzielność

Job description

New Wave International Cargo to międzynarodowa firma z branży TSL, działająca i rozwijająca współpracę na rynkach Polski, Europy, USA oraz Indii. Jako część amerykańskiej organizacji realizujemy kompleksowe usługi w zakresie spedycji morskiej, drogowej i lotniczej, współpracując z klientami i partnerami biznesowymi z różnych części świata.

Ocean & Air Customer Service US Assistant.

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa i rozwijanie relacji z obecnymi klientami
• Identyfikowanie dodatkowych potrzeb i możliwości sprzedażowych u obecnych klientów
• Przygotowywanie ofert, prezentacji i kalkulacji oraz efektywne wykorzystanie narzędzi sprzedażowych
• Realizacja powierzonych celów i zadań sprzedażowych zgodnie z wytycznymi firmy
• Analiza rynku i potrzeb klienta
• Codzienna współpraca z zespołem spedycyjnym i działami wspierającymi.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie – codzienna praca w języku angielskim
• Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 14:00–23:00, zgodnie z kalendarzem amerykańskim
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i umiejętność prowadzenia rozmów z klientami
• Umiejętność budowania relacji w zespole i z klientami
• Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do klienta
• Samodzielność w realizacji zadań i chęć rozwoju
• Doświadczenie w branży TSL, obsłudze klienta, sprzedaży usług będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Konkurencyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji
• System premiowy uzależniony od wyników
• Premie stażowe
• Rozwój w międzynarodowej organizacji i środowisku
• Pracę w nowoczesnym biurze przy Al. Niepodległości 18 (tuż przy stacji Metro Wilanowska)
• Możliwość zdobywania doświadczenia we współpracy z doświadczonym zespołem i udziału w międzynarodowych projektach
• Niezbędne narzędzia pracy
• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport oraz ubezpieczenie grupowe
• Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami finansowymi
• Przyjazną atmosferę pracy, brak dress code, owoce w biurze oraz wydarzenia integracyjne.