US Ocean & Air Customer Success Associate

New Wave International Cargo

Warszawa

On-site

PLN 89,000 - 134,000

Full time

6 days ago

Be an early applicant

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Ubezpieczenie grupowe

Premie za wyniki

Program poleceń pracowniczych

Wydarzenia integracyjne

Brak dress code

Job summary

New Wave International Cargo w Warszawie poszukuje osoby na stanowisko Ocean & Air Customer Service US Assistant. Zakres obejmuje bieżącą obsługę i rozwijanie relacji z klientami, przygotowywanie ofert i kalkulacji oraz współpracę z zespołem spedycji.

Wymagamy biegłej znajomości angielskiego, dyspozycyjności od poniedziałku do piątku 14:00–23:00, oraz dobre umiejętności komunikacyjne i budowania relacji. Pracę na nowoczesnym biurze w centralnej lokalizacji.

Qualifications

Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku 14:00–23:00, zgodnie z kalendarzem amerykańskim.
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i prowadzenia rozmów z klientami.
Umiejętność budowania relacji w zespole i z klientami.
Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do klienta.
Samodzielność w realizacji zadań i chęć rozwoju.
Doświadczenie w branży TSL, obsłudze klienta, sprzedaży usług będzie dodatkowym atutem.

Responsibilities

Bieżąca obsługa i rozwijanie relacji z obecnymi klientami
Identyfikowanie dodatkowych potrzeb i możliwości sprzedażowych u obecnych klientów
Przygotowywanie ofert, prezentacji i kalkulacji oraz efektywne wykorzystanie narzędzi sprzedażowych
Realizacja powierzonych celów i zadań sprzedażowych zgodnie z wytycznymi firmy
Analiza rynku i potrzeb klienta
Codzienna współpraca z zespołem spedycyjnym i działami wspierającymi.